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Customer Testimonials
オーバーホールありがとうございました😊
新たに新車を手に入れたようでした。
ありがとうございました♪
またよろしくお願いします♪
欲しいイメージから、商品や在庫を探していただき、ありがとうございました。
検討しているハンドル交換も参考になるアドバイスや情報を丁寧に教えていただきました。
また伺いたいと思いいます。
親切にご案内いただきありがとうございました。
急な修理依頼にも関わらず丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
親切に対応していただけて良かったです。
Very helpful and kind staff. Fixed our bike quickly and easy to work with despite my not being able to speak Japanese well.
東京の城西地区に直営店、もしくは既存の販売店でも同サービス(コーティング等)が提供できると便利です。
店員さんの明るい対応が、初めての来店でも安心感があり良い。
どの自転車が適切かアドバイスをいただき、ありがたかったです。
おかげさまで、よい自転車を選ぶことができました。
乗車した感じも軽くて爽快に走り、サイクリングを楽しむことができます。
ギアのワイヤー修理でしたが、すぐ対応いただき、店員の方も親切丁寧でした！
素早く対応していただけました。
店員さんの対応が丁寧で、気持ちよく買い物できました。また、自転車のメンテナンスもこちらの納得が行くまで整備して頂きました！
早急な対応をしてくださった。
ありがとうございます。
車種の説明から、アクセサリーのことまで丁寧に教えていただき、大変助かりました。
また、購入していない自転車の調整もご親切にしていただきました。スタッフの方全員が明るく、好感がもてました。
次回も是非お世話になれればと思っています。
店員さんは丁寧な対応をくださり、接しやすい方たちという印象を受けました
子供の自転車を買うために店に行ったのですが、子供目線、子供とも会話しながら接客していただ方のが良かったです
ボトルを友人へのプレゼントに購入しました。
スタッフの方が気さくに声をかけてくださり、フレンドリーな対応がとても心地よかったです。
次は自分用に何か買い物をしたいと思いました。
親切に対応していただけました。
ありがとうございました。
店員の方は明るく、いろいろな質問も丁寧に答えてくださいました。鍵の種類が少ないことが残念でした。
丁寧な説明を通し、安全性の高いヘルメットを購入できてとても満足しています。
突然の来店にも関わらず対応いただけて助かりました。
ともてありがたかったです。
閉店間際にも関わらず、丁寧かつ迅速な商品説明、アドバイス。素晴らしい接客でした。
初めて行きましたが、欲しい商品をすぐに探して提供してもらい気持ちよく買い物できました。また、小さな質問や疑問につても答えてくれて助かりました。
今後もお世話になりたいと思います。
試乗や商品に関する説明や、選び方の相談、質問への回答などとても丁寧にご対応いただき、とても気持ちよく、また楽しく試乗させていただく事ができました。
また、商品を拝見してる際に、他メーカーの自転車や空気入れ利用の方などの相談や依頼にも丁寧に気持ちよく対応されており、素晴らしいサービスを提供されていると感じました。
最終的な自転車選びは決められておりませんが、トレックの商品を選ばせていただく際にはぜひ六本木店を利用させていただきます。
親切丁寧にご対応いただける素晴らしいショップ。
Everything about the Trek shop I purchased from recently was great. Excellent sales team and very knowledgeable staff. Thank you for a great experience. We will be back again soon.
これまでお世話になってきたスタッフの皆さんが
移動や転職でほとんどいなくなられた事もあり
ここ最近は足が遠のいておりましたが
久しぶりに店舗にお邪魔してみて
フレンドリーな接客の中にも
しっかりとしたプロ意識を感じさせる
私が勝手にイメージしているトレックらしいサービスは健在でした。
特に宇川店長大田氏の接客は素晴らしいと思います。