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Customer Testimonials
Trek以外の(ロード)バイクのメンテをお願いしました。ご担当頂いた方の技術が高く、細部まで点検頂き、今回の作業は勿論、今後の推奨など、ゴリ押し感なく、丁寧にご説明を頂き大満足です。
The Trek team was super nice and even though I only speak English they were able to use translation on an iPad to communicate with me.
預ける前に丁寧に確認いただき大変助かりました。また、受け取りの際にも同様にわかりやすく説明いただきました。
修理期間が思ってたよりも短く、良かったです。
修理メンテの中身は申し分なしで、困っていたブレーキを始め、色々直していただきました。新品のような気分で乗れてます。
ありがとうございました。
入門者としては、積極的に自転車に慣れるためにイベントなどたくさん企画して欲しいです。
自転車購入に際して、的確なアドバイスと迅速な対応して頂き大変満足しております。
Staff speak english
急な来店でしたが親切に対応していただけました
電話が繋がらないことが何回か
人気の店舗なんだなと感じました
迅速にメンテしていただき満足しております。
いつも迅速な修理対応ありがとうございます。また何かありましたらよろしくおねがいします。
11月2日にリアラック取付でお世話になりました。ご対応いただいた方にはいろいろ教えていただきありがとうございました。おかげさまで、よいリアバックを選べました。この方の対応は、親切、丁寧、明るい、わかりやすい、またご相談したいと思える素晴らしい印象でした。
スタッフの方がとても丁寧に説明してくださって安心して買い物ができました！
息子も新しいバイクは乗りやすいと大変喜んでいます！
各種メンテナンスも定期的に対応頂けるとのこと、よろしくお願いします。
デザイン・性能と大満足の1台に出会えました。何ヵ所かTREKのお店を周りましたがどの店舗のスタッフの方もフレンドリーで親切でした。
また何かとお世話になりたいと思いました。
いつも御丁寧に対応して頂き感謝致しております。
いつも、丁寧にご対応いただいており、大変助かっております。
ネット販売を開始して下さい
大分前に購入した自転車の部品を取り寄せて頂いたが、非常に丁寧に対応頂きました。
パンク修理に迅速に対応して頂きました。
他社製品ですが（KHODAABLOOM ）、TREKも気になっていたので次回購入時は是非に！
すごく丁寧な対応でありがたかったです
今後もよろしくお願いします。
店員の対応、知識、技術どれをとっても他店より良く満足しています。
親身に対応してくれた
お店の名前と場所がいまいちの不一致具合、、、六本木駅から迷いました。
けやき坂と書いてあるほうがわかりやすいかも。
季節の端境期で、アパレルが少なかったのと、
グローブのサイズの種類が欠けていたので悩んで大きいものを買いました。
あとこのアンケート、各店舗使うごとに来るのでしょうか？
正直ウザイです。点数だけで何か推し量れるのでしょうか？？？
10や9以下だとお店に聞き取りが入るとの噂も聞きました。もし、嫌な思いをして低い点数だった場合、その人の個人情報が漏れたりしませんか？
その人が来たときに接客態度がよくなるのでしょうか？
とても親切に商品の紹介などしていただきました。それにしても、TREKジャパンはどのお店もスタッフが気のいい人ばかりで驚いています。
他のメーカーの自転車でも丁寧に対応してくれた
とても良くしていただきました！
対応が丁寧・親切だった。
気持ちのいい接客を心がけてるのが伝わってきました。
スタッフさんに明るく丁寧な対応を頂き、気持ちが良かったです。また利用したいと感じました。