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Customer Testimonials
質問に対して嫌な顔せず詳しく教えてくれたり、サドルの高さ何度も調整してもらったりして、ありがたかったです。
いい感じでした。ありがとうございました
とても丁寧な対応で、自転車ショップとは思えないほどでした。
トレックが好きになりました、
The staff was very helpful, very clear in their suggestions.
丁寧に対応いただきました。
過去3回ほどメンテナンスで対応していただいていますが、満足しています。その対応に対して。
長いお付き合いができる様、商品紹介だけでなく
その使い方やバイクやサイクリングに関する情報を充実させて頂きたい。
接客、説明が丁寧でとても満足しました。
製品もスタッフの方々のホスピタリティも満足のいくものでした。
自転車に関する雑談など、楽しい時間を過ごすことができました。自転車のメンテナンスもタイムリーにご対応いただき助かりました。
遅い時間の来店にもかかわらず、気持ち良く対応くださいました。ありがとうございます。
初めて行きました。すごく接客が丁寧でした。
取り付け方は大丈夫ですか？と気遣いもよかったです。
また利用したいと思います。
Really helpful and very quick.
購入製品以外にも関連する製品について丁寧に説明していただきました。
当方まだまだ分からないことが多い初心者な感じですが、とても丁寧にご説明、ご対応いたき、気持ちよく買い物が出来ました。ありがとうございました。
娘の誕生日プレゼントに
PRECALIBER 16を購入。
当初、ピンク色をお願いしておりましたが、店舗にて最新の色合いなど、在庫のあるものを可能な限り出してもらい、娘の満足のいくバイクを購入できました。
直営店ならではの対応が初めてだったので、なかなか安心感が、ありました。
対応していただいた店員さんがとても親切でした。ありがとうございます。
サービスの予約をしていなかったにも関わらず快く引き受けて頂いた上、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
素晴らしい接客でした。
今回は防犯登録で利用させていただきました。
来店からスムーズに案内していただけて気持ちよく利用できました。
購入時に自転車そのものの取り扱い方からオプション品の推薦まで丁寧に対応していただけました。購入品に乗ってそのまま18㎞くらいの道のりで自宅まで帰りましたが、非常に楽に順調に行けました。購入品はX-caliber8です。町中の道でしたが、ハンドリングが良く、ペダリングも楽で、さすがtrekのマウンテンバイクだと感じました。
とても親切に対応いただき、満足です。
親切に色々なアドバイスを頂きました。
松本さんから。
Very friendly and helpful.
街乗り用にハンドル幅を選択できると良いと思いました。
初めてクロスバイクを買うですが、丁寧な備品ご案内説明及び納車時クロスバイクの使い方に関するご説明頂き、誠にありがとうございます。素人として私に対して自信が付きました。大変助かります！ 今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧な接客で満足しています。
自転車をみて選ぶのは難しい状態のため、決めて注文してから来る感じになりそうと感じた