Customer Testimonials
ライドの途中でバイクのフロントディレイラーの調子が悪くなったので、入店しました。ほかにもお客様がいるなか、順に作業してもらえると説明をいただきました。部品交換はなく、調整だけでしたが、ほかにもクランクを外してつけ直したり、締め直しなど、店員の方が気になった箇所はひと通りみていただけたので、大変助かりました。
みせを後に、走り出したときは快調でした。
ふだん取扱のないメーカーのバイクの飛び込みを作業していただき、ありがとうございました。
初めてのスポーツバイク購入でしたが、丁寧に色々説明していただき、とても安心感があり近所ということもあり、バイクプラスで購入することを決めました。また、スタッフ間でも情報共有がしっかりされているように感じられました。
販売時、納車時ともに、大変親身な対応をいただき、またこちらの要望を適切に気持ちよく汲んでいただき、感謝でいっぱいです。
最近他店で息子のMerlin7 Gen3を買ったばかりですが、全く異なる対応に驚くとともに、改めてバイクプラス所沢店のサービスのあり方に感銘を受けています。
今後ともよろしくお願いします。
親切に対応していただきました。
−1は待ち時間を過ごす休憩スペースみたいのが
あれば良かったです。
時間が許すかぎ限りになるかと思いますが、地域の店舗を通じた顧客同志のコミュニティやファンが増えると良いですね。正にバイクプラス、ライフスタイル提案型の店舗運営について今後のご活躍をお祈りしております。
製品の説明を的確にしていただき、購入時の製品選びがストレスなくできました。
こちらでお世話になって本当に良かったと思いました。
ホスピタリティが非常に高く驚愕です。
スタッフの方々は自転車愛に溢れ、買うかどうか怪しい私たちに対しても丁寧に対応して下さいました。
最終的に夫婦で購入する事となりましたが、高額ではないエントリーモデルの商品であっても手を抜かずしっかり整備や説明して下さり嬉しかったです。
また点検で他社の自転車でも嫌な顔ひとつせず受け入れ、さらにアドバイスを下さり、またさらに色々助けて貰えました。
特に樋口さん、上泉さんには超絶お世話になりました。
用がなくても入り浸りそうな居心地の良いお店でした。
これからも宜しくお願い致します。
ニーズに合ったバイクが購入できました。
付属品や、今後のサポート説明もしていただき安心できる買い物ができました。
初めてのスポーツバイクの購入でしたが、丁寧に説明いただき、助かりました。
親身になって話を聞いてくれる。他店購入品にもかかわらずしっかり点検してくださりありがたかった。
ホイール購入させて頂きましたが、試乗時の対応や、購入についての選び方も詳しく丁寧に対応頂きました。また、点検も同時にして頂いて不調部分も直していただけた。
接客もよく、押し売りもせずに、今回は診断のみだから無料というのもビックリした。
初来店時にとても親切にクロスバイクやロードバイクに関して丁寧に教えてもらいました。その時このお店で買うことを決めました。自転車はすぐに買えるものと思っていたのですがサドルの調整やロードサービスの保険、ヘルメットなどどれが良いか、または、ライトはどれが良いか悩みました。いろいろアドバイスもあり何とか決まり、一週間まってようやくＦＸ３が手に入りました。いまはとりあえず通勤に使ってます。また来店した時はよろしくお願いします。
専門的な情報も丁寧に教えてくれて信頼できる接客だった。
点検などアフターフォローもしっかり行ってくれ、交換部品があった際なども理由などを丁寧に説明していただけるので安心して任せられる。
しっかり話を聞いていただき、提案内容も納得でした。
バックを買ったがバイクに取り付けられない事が後からわかったが快く返品に応じて貰いました。大変助かりました。
メンテナンスの相談で来店しました。 無料での点検サービスもして頂き、また作業時間も速かったので好印象です。
（要望）ＦＦ社のホイール、関連商品の展示販売があればもっと良いですね。
メンテナンスなど自分ではできないことが多そうなので、近くに店舗があるこちらで購入しました。
店内も見やすいですし、まだ分からないことが多いのですが、質問すれば丁寧に答えてもらえるのでスタッフの方の知識に安心感があります。これからも色々相談に乗っていただきたいです。
いつも大変満足しています。
知り合いが自転車買う際は、バイクプラスを勧めています。
接客が物凄く丁寧でわかりやすい
こちらの大した事のない質問にもしっかり丁寧に答えてくれる
知識豊富なスタッフの方がロードバイクのことを丁寧にご案内してくださり、とても良い一台に出会えたと思っています。
ありがとうございました。
丁寧な接客と分かり易い説明でした。
担当してくださった方はとても親切で、誰でも分かるように説明していただけてとてもありがたがったです。
また、是非利用したいと思いました。
ありがとうございます。
たまにしか伺わないのですがいつも親切に対応してくださるので大変助かっています。店の雰囲気も良いです。またお世話になると思うのでその時はよろしくお願い致します。
丁寧かつ親切に対応して頂いた．
丁寧に対応してくださった