Customer Testimonials
突然の訪問でも快くメンテ頂きました！
お陰で乗り心地がだいぶ良くなりました！！
困っている事の相談やパーツの説明などこちらの知識に合わせて頂けてとても信頼が持てました。
また、作業期間も早く助かりました。
親切に細かく説明してくださいました。
丁寧に接客していただき、とても気持ちよく購入することができました。今後もお世話になりたいと思えるお店です。カスタムなど色々とご相談させてください。
サイクルイベント参加のための車検をお願いしました。
短時間で的確なチェックと劣化部分のパーツ交換及び、ちょっとだけ気になっている箇所を丁寧にチェックしていただきました。
おかげさまで不安なく当日を迎え、ライドを楽しむことができました。
ありがとうございました。
製品については何も問題ありません。
※一部塗装に問題のある車体と聞いていましたが、目視不可レベルのリペアをして頂いて大変満足しております。
サービスの丁寧な説明や、要望など真剣に聞いて頂き大変満足しております。
納期も予定通りでした。
今後も色々と相談に乗って頂けそうなので安心しております。
１０数年ぶりに車体を新しくしたので、大変ワクワクしています。
初めてお店へ行った素人の私に対して、自転車の使用目的を話していく中で、数年後を見据えた提案をして頂き、今回素敵なロードバイクを購入してすることができました。
また、納車の際も丁寧なわかり易いご説明で、購入後のメンテナンスも安心したお任せできるスタッフさんだと感じました。
ありがとうございました。
スポーツバイク初心者の私に長時間の接客対応にもかかわらず終始懇切丁寧な説明や必要装備等の提案に安心して購入することができました
急な訪問にも関わらず、遅い時間まで修理に対応して頂き大変助かりました。細部まで点検してもらい、丁寧に作業して頂いたので、しばらく安心して乗ることができそうで嬉しいです。本当にありがとうございました。
敏速・丁寧な説明で、交換作業も丁寧でした。（試運転をして確かめたお店は初めて」感心しました。
次回も、利用したいと思いますし、友人にも、お勧めしたい、所沢店でした。
ありがとうございました。
この度はありがとうございました。
丁寧に接客していただき、安心して購入することができました。
メンテナンス等で今後もお世話になることと思いますが、
その際は、宜しくお願いいたします。
他店で購入した他メーカーのバイクですが
とても親切丁寧に対応していただきました
見積もり時に修繕の優先順位付けして頂き、
予算に合わせた修繕ができた
また修繕も迅速に行って頂けた
はじめて、伺ったのですがとても親切に接客していただきました。また、軽いサイクリングついでに寄りたいと思います。
ひとつひとつのことを丁寧な対応でとても良い
他社で購入した自転車かつ、
個人的に気になる些細な内容のご相談だったのにも
関わらず、親切にあらゆる可能性を探って頂き
親切にご対応して下さったので大変助かりました。
また、何か気になる事があれば頼りたいと思います！
初めて来店した時から、ロードバイク初心者ということを伝えたところとても丁寧に説明をしてくださり、試乗もさせていただいた。ずいぶん長く店員さんを独占してしまいましたが、他店よりも親しみが持てました。納車時も操作説明から空気入れの方法までも詳しく教えていただいた。今度もお世話になりたいとてもいいショップでした。
優しく、声をかけてくれて気軽に相談できるから助かってます。
まだどこのメーカーの自転車にするか、どこのショップで買うか決めかねており、色んなショップを回っていたときに時にバイクプラス所沢店に行き、TREKの自転車について説明を受けました。
初めてスポーツタイプの自転車を買う私に色々説明していただき、その日は見積だけいただいて帰りましたが、店員さんの丁寧な説明を受けて、この人から自転車を買いたいと思い1週間後、再びお店に行き購入致しました。
色々な相談に乗っていただきながら自転車やアクセサリーを選択することができ、とても満足することができました。
今後もメンテナンスやパーツ交換で訪れたいと思います。
説明や対応をしっかりしてもらえた、交換が必要そうな場所などしっかりと見てもらえた。
とても丁寧に対応いただけました。不明点も分かりやすく教えてくださり、信頼できるお店です。
スタッフの方から丁寧に説明、アドバイスをいただき安心して購入できました。次のバイク購入も所沢店さんにお願いしようと思います。
ギアの調整に際し、丁寧な対応で、原因をわかりやすく説明して、頂きました
とってもご親切でありがたかったです。
自転車の修理依頼をしたのですが、自転車を快適に乗るための修理方法を幅広く提案していただき、その中でも自転車を使用しなければならない緊急性や使用頻度を踏まえた提案があり、とても助かりました。今後も相談して行きたいと感じる店舗でした。
迅速に不具合箇所を特定し、的確に修理及び調整を行って頂きました。
お陰様で見違える様に快調になりました。
タイヤ交換の相談で、適切なアドバイスを頂けました。早速試走しましたがバッチリでした。またよろしくお願いします。
丁寧に製品の説明をしていただきありがたかったです。
何かあった時に非常に心強く感じました。
修理が必要な部分を、丁寧にわかりやすく説明していただけたのでよかったです。
先日、初めて来店しました。
自転車競技を始めたばかりでわからない事がたくさんありましたが、こちらの店員さんから部品の事、大会会場の事、大会の心得など…
幅広くいろいろ教えていただきとても安心しました。
次回はメンテナンスでお伺いします。
ありがとうございました。