Customer Testimonials
自転車納車の説明に関し、変速ギア、ブレーキング、乗車姿勢、クリート装着時の注意点を詳細に説明くださり、その上で試走チェックとロードバイク初心者の安全運転の肝をしっかり教えてくださりました。これで自信を持って安全に乗車できると思いました。
安全運転と楽しさを教えてくださったご担当スタッフの皆様（樋口様、上泉様）にとても感謝いたします。ありがとうございました。
今回、電動コンポへの載せ換えについて相談に伺いました。単にこちらの要望に答えるだけではなく、その背景も理解した上でベストな提案をしようとして下さる対応がとても好印象でした。もっと近くに他のショップはありますが、今後は電動コンポの件含め、何かあればパイクプラスさんに伺うことにします。引き続きよろしくお願いします。
ロードバイクのコラムカットで初めて伺いました。
店長さん、そして担当していただいた店員さんの親切丁寧な案内で安心して作業をお任せすることが出来ました。
同時に総合的に点検していただき今後も安心して乗れます。
またメンテナンス等で伺いたいお店になりました。
いつも親切に説明してくれます。
ありがとうございます。
初心者にもわかりやすく説明してくれました、またお伺いします！ありがとうございました！
親切丁寧にご対応頂けるので安心して購入できました。ありがとうございました。
すべてにおいて丁寧でスキルも知識も本当に信頼できます。
迅速丁寧な対応いただきありがとうございます
TREKでは無い車種でしたが、状況について細かくヒアリングし、対応方法、対応方針についても丁寧に説明して頂けました。
お願いする側が納得する形で対応して頂けました。
また、何かあったら相談したいと感じるお店でした。
違うメーカーなのに大変優しく対応してくださいましたし、しっかり見てくれました！
ありがとうございます！
初めてこういう専門店で自転車を購入しました。スタッフの方達の深い知識とバイク愛に触れられて、本当に行って良かったです。
初めてロードバイクを購入する事になり色々と相談に乗っていただけました。
今後もお世話になると思いますがよろしくお願いします。
専門店ならではの安心感といつも明るく感じの良い接客に、今後も利用したいと思います。
ありがとうございました。
ロードバイク好きにかなり怒られそうなことをしたのに、修理してくださりありがとうございました！
今後ともよろしくお願いします。
他店購入でしたが親身に対応いただきありがとうございました。自宅から遠いですがまた行きたいと思います。
バーテープの貼り替えでお伺いしました。
商品選びにも丁寧なお付き合いいただき、さらに簡単な無料点検もしていただき、お金をお支払いする側なのに、感謝ひとしおです。
丁寧な説明と対応で安心できました。
また商品の購入で伺う予定です。
フィッティングの細かい調整等、安心して購入することができた。
ライドの途中でバイクのフロントディレイラーの調子が悪くなったので、入店しました。ほかにもお客様がいるなか、順に作業してもらえると説明をいただきました。部品交換はなく、調整だけでしたが、ほかにもクランクを外してつけ直したり、締め直しなど、店員の方が気になった箇所はひと通りみていただけたので、大変助かりました。
みせを後に、走り出したときは快調でした。
ふだん取扱のないメーカーのバイクの飛び込みを作業していただき、ありがとうございました。
初めてのスポーツバイク購入でしたが、丁寧に色々説明していただき、とても安心感があり近所ということもあり、バイクプラスで購入することを決めました。また、スタッフ間でも情報共有がしっかりされているように感じられました。
販売時、納車時ともに、大変親身な対応をいただき、またこちらの要望を適切に気持ちよく汲んでいただき、感謝でいっぱいです。
最近他店で息子のMerlin7 Gen3を買ったばかりですが、全く異なる対応に驚くとともに、改めてバイクプラス所沢店のサービスのあり方に感銘を受けています。
今後ともよろしくお願いします。
親切に対応していただきました。
−1は待ち時間を過ごす休憩スペースみたいのが
あれば良かったです。
時間が許すかぎ限りになるかと思いますが、地域の店舗を通じた顧客同志のコミュニティやファンが増えると良いですね。正にバイクプラス、ライフスタイル提案型の店舗運営について今後のご活躍をお祈りしております。
製品の説明を的確にしていただき、購入時の製品選びがストレスなくできました。
こちらでお世話になって本当に良かったと思いました。
ホスピタリティが非常に高く驚愕です。
スタッフの方々は自転車愛に溢れ、買うかどうか怪しい私たちに対しても丁寧に対応して下さいました。
最終的に夫婦で購入する事となりましたが、高額ではないエントリーモデルの商品であっても手を抜かずしっかり整備や説明して下さり嬉しかったです。
また点検で他社の自転車でも嫌な顔ひとつせず受け入れ、さらにアドバイスを下さり、またさらに色々助けて貰えました。
特に樋口さん、上泉さんには超絶お世話になりました。
用がなくても入り浸りそうな居心地の良いお店でした。
これからも宜しくお願い致します。
製品提案や購入時期なども細かく相談に乗ってもらって非常に助かった。
丁寧で顧客視点の対応に感謝したい