Customer Testimonials
品揃えも良く、わかりやすい説明と、丁寧な接客態度がとても好印象でした。
初めて伺った際に親切な説明とRailの試乗を薦めていただき、そのおかげでRail9.7の購入に踏み切ることが出来ました。
初心者で高価な物ですので、迷いや悩みはあったのですが、このお店ならいいなと思えました。
受け取りの際も、丁寧な説明と細かい質問に対してもきちんと回答していただき助かりました。
これからメンテナンスやカスタマイズの相談などさせていただくと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
点検にてサドル・変速機の調整をして頂き、走行が大変快適になりました。
ありがとうございます。
チェーン交換の見積もりを頂きましたが、調整のおかげでもう少し先延ばしできてしまいそうです。
店舗の売り上げには直結しませんでしたが、顧客満足度は最高です。
グリップの劣化等も進んできているのでそのうち交換したいと考えています。
ありがとうございました。
低身長でバイク選びに悩んでいました。御社を訪れた際、きめ細かく丁寧に案内をしていただけたので、憧れのトレックロードに乗車出来ることを知ることができました。また、試乗までさせていただき感謝しかありません。
新しいロードを購入する際には是非御社にお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
いつもお世話になっております。
前回は次男のロードバイク購入に際し、フィッテイングからお世話になり、とても気持ちよい買い物が出来ました。
今回は、次男・三男のヘルメットを購入しましたが、在庫がないとのことで、取り寄せをお願いし、入荷時のご連絡など丁寧にご対応頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応頂き満足してます。
ありがとう御座いました。
丁寧に細かく教えていただきました。
ありがとうございます。
メンテナンス等お店に寄らせて
いただきます。
初めて利用しましたが丁寧な対応ありがとうございました。
知識のない初心者の自分にわかりやすく、丁寧な接客で気持ち良く検討〜購入まで対応してくださいました。
対応も良かったので、また行きたいと思います。
最後まで親切に教えてくださりとても助かりました。
また、自転車に興味を持てました。ありがとうございました。
納車の際の車体説明を面倒がらずにキチンと説明してくれ、質問にもすぐに回答してくれた。
だいぶ前から気になっていたお店で以前通っていたバイクショップより
家が近くて店内はきれいで整理整頓がされていて
入りやすくお店の人も親切丁寧な対応でとても良かったです
丁寧に説明いただいて好印象でした。今後ともよろしくお願いします。
自転車を購入してから何度か点検や部品購入でお伺いしていますが、対応してくださるどのスタッフの方々も懇切丁寧で分かりやすい接客をしてくださいます。専門店ということで製品の知識や信頼、アフターケアも万全で安心できます。
スタッフの商品知識が豊富で満足して買い物できた。
快く即対応していただき、そして丁寧な作業をしていただけました。トラブルも解決しまして依頼をして本当によかったと思います。これからもぜひお世話になりたいと思うような店員さん、お店てありました。ありがとうございました。
スタッフの方々が非常に対応が良く大満足です。
店員さんの知識が豊富で全ての質問に即座に回答してくれました。また、色々とわがままなことにも応えてくれて非常に良かったです。
トレックというブランドイメージが好きなのもあるんですが、それ以上にスタッフさんがいつも親切丁寧に対応してくれるのが素晴らしいです。
昨年は息子にPrecaliber 24、今年は自分にCheckpoint SL5を購入しました。購入したバイクは基本的に無料で点検してくれます。
また、他社のバイクも良く持ち込まれているようなので、接客だけでなく点検整備も親切丁寧に対応していると思います。
バイクを生活にプラスする、というコンセプトどおりに、色んな角度からアドバイスや提案をもらえるのもうれしいです。
チューブレスのシーラントについて、丁寧に相談に対応していただいた。
お店の雰囲気も明るくて良い感じでした。
初めてのスポーツバイク購入でしたが、満足できる買い物が出来ました。店員さんの自転車愛が伝わってきて楽しい買い物になりましたし、まず必要なことを分かりやすく教えていただいて、高額の買い物でしたが不安はありませんでした。
MTBのメンテナンスをお願いしました。お店で購入したバイクではなく、メーカーもTrekではありませんでしたが、パーツの確認や見積もりなど親身に、丁寧にご対応いただきました。感謝しかありません。お店もスタッフの方も綺麗で爽やかでした。またご縁があればぜひお願いしたいと思いました。
初めて当店に伺ったが、丁寧な対応と商品の紹介をしていただいた。値段のことばかり聞いてしまったがそれでも丁寧に明るく説明していただけた。近くに自転車屋はあるかもしれないが何かあったらまたここにお願いしたいと思う。
対応が非常に丁寧であり、安心してロードバイクを預けることができる。
ロードバイクの購入は初めてだったので、何から何まで教えて頂き、とても有り難かったです。
親身になって商品説明をしていただきました。ありがとうございました。
クロスバイクの説明やメンテナンス等、丁寧わかりやすく説明していただけたため、購入する勇気を与えてくれたり、買ってよかったと思えました。