Ascend
801 West Madison Street
Waterloo
WI 53594
United States

Customer Testimonials

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.B. Joe Daly Cycles
What do you like about our products and services?

I like to shop local, but also it is nice to get advice from knowledgeable staff. Customer service & friendly staff are a big plus. Also, importantly, quality bikes and follow up service

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by P.G. eBike Centre
What do you like about our products and services?

Reliable, expert, reasonable prices

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by G.M. Bicycle Centres of Silverlake
What do you like about our products and services?

Excellent customer service. Competitive pricing. Thank you

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by Alex Bland The Road Room
What do you like about our products and services?

Amazing group of people, guy running the road bike shop is very good, good customer service

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by Alexey Erokhin 7 Mile Cycles
What do you like about our products and services?

I've got perfect bike and service for my BD

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by C.S. Brielle Cyclery
What do you like about our products and services?

All around a great experience from sales to service.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by S.G. Trek Bicycle Store of Naples
What do you like about our products and services?

They were very helpful in finding a beach cruiser from another store and had it shipped and delivered the next day. Highly recommend this shop.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by Ursi Walter FotschMüllhaupt Randenbike Beringen
Was hat Ihnen an unseren Produkten und Dienstleistungen besonders gefallen?

Sehr freundliche und kompetente Beratung und speditive Erledigung meines Anliegens - vielen Dank

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by C.S. CUBE Store Weimar
Was hat Ihnen an unseren Produkten und Dienstleistungen besonders gefallen?

Sehr gute Auftragsannahme, pünktliche Durchführung, gute Übergabe bei Abholung! TOP! Danke!

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.H. Trek Bicycle Göttingen
Was hat Ihnen an unseren Produkten und Dienstleistungen besonders gefallen?

Sehr gute Beratung, es wird auf die Wünsche des Kundens eingegangen.
Das Zubehör kann direkt Vorort angeschaut und montiert werden.
Gerne wieder 👍

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by N.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Disponibili subito a ripararmi una ruota, cortesi e professionali veramente bravi

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by R.P. S3 Velo
Was hat Ihnen an unseren Produkten und Dienstleistungen besonders gefallen?

Termintreue,schnelle Abwicklung ,gute Beratung

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.A.S. Bicycles East
What do you like about our products and services?

Friendly, honest service. Steve Explained everything needed to repair my bike.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by Renata Walo Hilltop Cyles GMBH
Was hat Ihnen an unseren Produkten und Dienstleistungen besonders gefallen?

⭐⭐⭐⭐⭐ Erstklassiges Erlebnis: Mein erstes OPEN Gravel Bike!
Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Übergabe war der gesamte Prozess einfach nur **perfekt**. Wer auf der Suche nach einem Highend-Gravelbike ist und Wert auf eine individuelle Betreuung legt, ist hier genau richtig.
🚲 Die Beratung & Vermessung
Da dies mein erstes echtes Gravel Bike ist, war ich anfangs unsicher bezüglich der Geometrie. Das Team nahm sich unglaublich viel Zeit für die **Abmessung** und das Bike-Fitting. Dank der Expertise wurde schnell klar, welche Rahmengröße von OPEN optimal zu meiner Anatomie und meinem Fahrstil passt. Hier wird nichts dem Zufall überlassen – man merkt sofort, dass hier Profis mit Leidenschaft am Werk sind.
🛠️ Aufbau & Details
Der Aufbau des OPEN Rahmens ist ein Kunstwerk für sich. Die Integration der Komponenten ist sauber, die Lackqualität überragend und die technische Abstimmung (Schaltung, Laufräder, Reifenbreite) wurde exakt auf meine Wünsche zugeschnitten.
🤝 Die Übergabe
Die Übergabe war das absolute Highlight. Das Rad war perfekt eingestellt, blitzsauber und fahrbereit. Es gab eine detaillierte Einweisung in die Besonderheiten des Rahmens und wertvolle Tipps zur Pflege und Wartung.
FAZIT
Wer ein Bike sucht, das Agilität auf Asphalt mit absoluter Souveränität im Gelände verbindet, kommt an der Marke OPEN nicht vorbei. Gepaart mit diesem exzellenten Service vor Ort im Hilltop in Rotkreuz war es die beste Entscheidung, mein Projekt hier zu realisieren.
Beratung:10/10
Kompetenz:10/10
Fahrspass: Unbezahlbar!
Vielen Dank an das Team – wir sehen uns auf dem Trail!

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by Jill Purdy Trek Bicycle Allentown
What do you like about our products and services?

Trek has always been an excellent place to service our bikes. Friendly staff, quick and affordable.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by S.G. Backside Verbier SA
What do you like about our products and services?

Professionnels, rapides, de très bons conseils , ultra sympathiques

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by P.G. Cycles Regis
What do you like about our products and services?

La disposition et l'accès facile aux produits et le service.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by S.W. Trek Bicycle Virginia Beach
What do you like about our products and services?

Great people, products, and service.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Assistenza cordiale e professionale.
Disponibilità dei prodotti buona

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.M. Landry's Bicycles - Natick
What do you like about our products and services?

Excellent service and quality products.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.S.G. Doyoubike Puerto
¿Qué es lo que le gusta de nuestros productos y servicios?

Muy buena atención 😃

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by L.S. Freewheel Cycle
What do you like about our products and services?

I love the no charge yearly tune up of my bike that you do. I’m so appreciative that you were able to have my bike ready sooner that expected. Thank you for that. The staff is friendly, calls me by my name when I come in and makes sure that my questions are answered.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by T.L. Pedal Power
What do you like about our products and services?

My Spring bike tune was excellent. Pedal Power goes above and beyond.
Fair price, Quality service and a fun family vibe.
Great shop.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by S.P.R. Wheelbase North East
What do you like about our products and services?

Very good range of products at good prices,
Staff are very helpful and knowledgeable.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by B.R. Stadium Bike
What do you like about our products and services?

Fast turnaround time & very polite

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by 輪娯館
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忙しい中、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
アフターフォローがしっかりしていて、おかげで安心してMTBに乗れます。
バイクスタンドや携帯品なども追加で購入させて頂きました。メンテもしっかりしていて、商品も色々取り扱っていて大変助かリます。
今後もよろしくお願い致します。

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 9 out of 10 by J.D. Bicycle Habitat - Brooklyn
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Great team. Knowledgeable in all aspects of the bike world. Great advice

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 9 out of 10 by A.S. Bicycles Plus
What do you like about our products and services?

Prompt and friendly service.

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by Mark Batiste CycleWorld Guernsey
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Great Service

Report a concern   April 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by 트렉 바이시클 목동점 (직영점)
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제품 게기판이 매우 부실 합니다
구매한지 하루만에 볼트 조이다 파손됐다
조임부분을 보강 요청 하는 바 입니다


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