Customer Testimonials
自転車購入したわけではないのに
丁寧に対応していただけて
とても嬉しかったです
また伺わせていただきます
とても良い対応と新しいバイクをきちんと仕上げていただきとてもお気に入りになりました、ありがとうございます
小物類の商品が充実しているのでたまに利用している。バーテープの色はもう少し増やして欲しいと思った。
知識不足のため色々と聞きましたが、わかりやすく丁寧に答えて頂き納得して選ぶことができました。安心してイベントを楽しめそうです。ありがとうございます。
他店で購入した他のブランドのロードバイクの修理をお願いしたのに、快く受けてくれ、親切に対応してくださり、たいへんうれしかったです。
これからもよろしくお願いします。
アドバイスありがとうございました。
mtbファンなので、mtb関連の製品が増えると嬉しいです。
いつも丁寧な対応で気持ちよく利用できるお店です。
いつ行っても親切で丁寧に対応していただいてます
スタッフさんの適度な距離感が良かったと思います
TREKのe-MTBでいろいろお世話になっています。雰囲気も良く、確かな技術と豊富な知識でとても頼りになるお店です。また用品等のブログ紹介が分かりやすくて上手なので購入の際にはたいへん参考になります。バイクプラス所沢店はお薦めのお店です。
スタッフの方にたいへん丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
ケーブルやブレーキホースの取り回しも綺麗に仕上がっており、また、ケーブル間の干渉も緩和されており音鳴りも無く、たいへん満足です。(整備をお願いした自転車は、他店で購入。当初の組み立て精度が良くなかったので、格段の差)
ただし、フロントディレイラーの調整がほんの少し甘いところがあったので、１０点では無く９点としました。
私のバイクはトレックでも無いのに、すごく丁寧に対応してくれてます。
素晴らしい仕事をしているとは思いますが、いい仕事をするものはやはり高いのが事実です。
なので一般受けはあまりしないとは思います。
ですがサイクリングを趣味にしている人間にはかなり刺さります。
10をつけたのは個人的な感想です。
基本的にロードバイクSHOPは入りにくくて、店員さんに話しかけ難いし何を聞いて良いのかも分からないといったイメージでしたが、今回伺った店舗さんは気軽におしゃべり出来そうな店員さんばかりで、やり取りしやすくて居心地が良かったです。
製品については何処の小型店舗さんにも言えることですが、アパレル関連の種類が少ないのでもう少し増やしてもらえると手に取って見れる機会が増えて良いなと思いました。
TREK専門店ですが、他社のロードバイクの修理をお願いしたらとても丁寧に直していただけました！！
料金形態も分かりやすく見せてくださり、安心して預けられました！
今後もメンテナンスをお願いしたいと思います。
お世話になっております。
今回、リアホイールごと交換して頂きました。
いつも通り対応も良く、出荷も早くて助かりました。
有難う御座います。
へー保証もきちんとしていて接客も良かったので大変素晴らしいと思います。商品も満足しています。
分からないことを親切丁寧に教えてくれたり
一歩先の（なるほど）と思える意見を教えていただけたり さすがプロだなーと頼もしく思っています
このお店で購入して良かったです
問い合わせのたびに感謝しています
これから長くお世話になりたいと思ってますので どうぞよろしくお願いします
ロードバイクの知識が何もない私に丁寧に教えていただきました。
製品を見ないでTREKのサイトからの発注だったので少々不安な点もありましたがお店に引取りに行った際にいろいろ説明をしていただき安心しました。他社のMTBのメンテナンスも受けてくれるとの事でしたので今後も相談などしていきたいと思います。ありがとうございました。
知識、サービス、接客態度ともに満足でした。
迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
今回は部品の購入で利用させていただきました
連絡、発送も迅速で気持ち良く買い物ができました
ありがとうございました
迷ってる時に声を掛けやすい、もしくは話しかけてくれるので環境が良い
そして技術については申し分なく信頼できるお店です
元々の整備不良を発見してくれて非常に信頼できる自転車屋だと思いました。定期的なメンテナンスはお願いしたいです。
初心者の私にも親切丁寧に対応してくれて、安心して来店することができます。
こちらで購入するしないに関わらず、カスタムの質問や相談にものってくれて色々応えてくれます。
日常の運用やメンテや洗浄の方法やコツなども分かり易く説明して教えてくれます。
今後も色々教えてもらいながらスポーツバイクを楽しんでいきたいと思いました。
中高生の息子2人の自転車をこちらで購入し、以来お世話になっています。
おそらく息子たちの自転車の扱いは、自転車を愛する方々からするとかなりひどいものなのだろうなと思いますが、お店に伺うといつもにこやかに迎えてくださり、故障の原因や今後何に気をつければ良いかなど、わかりやすく教えてくださるのでありがたいです。
丁寧な乗り方ができない息子たちが度々パンクや部品の破損などやらかして、その度にお店に伺い無惨な自転車をお見せするのがお恥ずかしい…と思いつつ、何かあれば頼れるところがあるということでとても安心感があります。
ブラックフライデーでオンラインショッピングを活用させてもらいました。
丁寧で迅速な対応、ありがとうございました。
落車したバイクの点検をお願いいたしました。すぐに診ていただき診断も素早く迅速に対応いただけて良かったです。