Customer Testimonials
とても親切に説明してくださり、わからないこともいろいろと教えていただきました。たくさん相談にのっていただき、ありがとうございました。
初めて利用させて頂きました。丁寧に対応して頂きました。
ありがとう御座いました。
世の中にスポーツ自転車を扱うお店は少なく、またスポーツ自転車を扱えるお店となるとさらに希少だと感じてます。
そんなスポーツ自転車界隈で、技術力、人柄、サービス精神が非常に長けた会社だと感じました。
自身が御社での取り扱いがない自転車を他店にて購入した経緯があり、お店の門を叩くのに躊躇がありましたが、接客を受けた所沢店ではコミュニケーション能力もさることながらアセスメント能力、問題解決に向けた前向きな姿勢や取り組みなど、もはやホスピタリティに近いものがあり非常に素晴らしいものがありました。
仕方のない事ではありますが御社で自転車を購入出来なかった事が悔まれます。
丁寧なご対応いただき大変満足しています。
愛想があってとても丁寧な接客でした。
助かりました。ありがとうございます
他店での購入品でTREK製品でもないのに、持ち込み修理にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで非常に調子がよいです。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
バイクプラスの店員さんは話しやすく、また行きたいと思えるお店です。製品については一つ一つ説明をしてくれてより買おうという気持ちになれます。
クイック点検をお願いしました。自転車のことよくわからないのですが、丁寧に説明、対応していただきました。
相談しやすくて、メンテナンスも快くやってくれる
接客はみなさんとても良かったです。
アクセサリーが豊富で見ていて楽しい。
今回、ブレーキ関連の整備をお願いしました。
大変、丁寧に対応して下さりとても良い感じでした。
料金も適正で、技術的にも安心してお任せ出来ると思います。
ありがとうございました。
ロードバイクの知識がほとんど無い状態でお店に行ったのですが、サイズ選びから周辺パーツ選びまでとことん見ていただきました。
納車当日も操作方法を丁寧に教えていただき、アフターサービスも充実しているので安心して乗れます。
スタッフさんが真摯に対応してくれるのがありがたい。どんなこともしっかり答えてくれるのが嬉しいてす。
初めて利用しました。
とても感じが良く、また利用させていただきます。
担当の鶴見さん、パワーメーターのファクトリーインストールの件でお伺いしましたが丁寧にご対応頂きまして、不安なく安心してお手続きさせて頂きました。また持ち込んだバイクの不良点、さらに修理方法まで教えて頂きました。ありがとうございました。他のスタッフの方も笑顔で出迎えてくれとても居心地がよかったです。またメンテナンス等でお伺いさせて頂こうと思っております。ありがとうございました。
信頼してお任せ出来るスタッフの方々です。
今後も引き続きお願いしたいと思います。
懇切丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いします。
初めてのロードバイクでわからないことが沢山あり、とても親切に教えてくれたりフィッティング等も細かく身体に合わせて測ってくれて安心出来ました。
接客は丁寧で無理にいろいろ勧めたりはせず必要なものを教えてくれる、点検は無料だけと商品
金額はそこそこなので万人には勧められない、自分のなかでは満足ですが
急な駆け込みの部品交換を依頼して(前後のタイヤ交換)
すり減りでパンクしそうでした
とてもいい対応して頂きました ありがとう
購入時、納車時共に親身で丁寧にご対応頂きました。久しぶりのスポーツバイクで少々不安もありましたが、お陰様で大変満足な買い物ができました。購入後のサポートも充実しており、長くお付き合いする上でとても頼りになるお店だと感じました。
初めてのロードバイク購入で分からないことだらけの中、大変丁寧に対応して頂きました。こちらの希望を最大限に反映して頂いたので、納得して購入させて頂きました。ありがとうございます。
車両の修理はもちろんの事、不具合の原因究明にも丁寧なご対応いただきました。
先日久しぶりにブレーキ不調の点検がてら諸々車両チェックしてもらいました
ヒヤリングも丁寧に聞いていただきちょっとコストはかかりましたが
足回りをアップデートしてもらいおかげさまで見違えるような走りを味わいました。
次回からはもう少しまめに点検してもらうよう顔出させていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても丁寧でわかりやすく説明してくれます。
なので、相談しやすいです。
今後も何かあったときはまたぜひお願いしたいです。
皆さん、とても対応が良いです！初めて来店時も直ぐに声を掛けて頂き自転車の相談出来、安心してメンテナンスをまかせられると感じたので即決で自転車を購入しました。
これからもメンテナンスやカスタムの相談にのって頂ければと思います。
飛び込みで、TREKではない他社のマウンテンバイクを持ち込み、修理をお願いしました。
必要な修理箇所と、調整で様子を見る箇所を的確に切り分けることで、事前の予想よりもかなりリーズナブルに修理代を抑えて頂き、プロの仕事ぶりに感銘を受けました。
購入前の相談から親身に対応いただき、購入を決断するまで複数回来店しましたが、毎回丁寧に説明していただいたことで買う決心が付きました。
本体だけでなくアクセサリー類やヘルメット等も予算感と希望に合わせておすすめいただき、スタッフさんの経験や知識をもとに説明いただいたことで納得感のある選択ができ大変感謝しています。