DOTS - Italy

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What our customers think of us!

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Report a concern   March 29, 2026 — Rated 9 out of 10 by P.M. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Gentilezza, Serietà e professionalità

Report a concern   March 28, 2026 — Rated 10 out of 10 by D.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità, competenza e attenzione al cliente

Report a concern   March 28, 2026 — Rated 10 out of 10 by R.P. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Tutto perfetto efficienza e professionalità

Report a concern   March 28, 2026 — Rated 10 out of 10 by G.M. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

L'accoglienza è stata sopra le aspettative ed il servizio immediato. A trek store verona con First name removed e Valeska mi sento sempre il benvenuto.

Report a concern   March 28, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.S. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Tecnici molto preparati e gentili
Sempre un piacere

Report a concern   March 28, 2026 — Rated 9 out of 10 by V.M.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Mi sono trovato molto bene, personale molto cordiale, risposte esaustive.

Report a concern   March 28, 2026 — Rated 10 out of 10 by N.T. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Competenza e professionalità

Report a concern   March 28, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.M. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Puntualità, efficienza e ottimo lavoro

Report a concern   March 28, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.N. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Serietà e professionalità nel servizio completo, dalla ricezione della bici alla manutenzione e col finire alla consegna

Report a concern   March 27, 2026 — Rated 10 out of 10 by N.P. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La vostra gentilezza

Report a concern   March 27, 2026 — Rated 10 out of 10 by D.P. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Qualità estetica e affidabilità delle bici, cortesia ascolto e competenza del personale

Report a concern   March 27, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.M. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Serietà e competenza

Report a concern   March 27, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.S. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Non scrivo quasi mai recensioni, ma di cuore sono felice di dirvi che al Trek store di Bergamo, dal primo giorno fino a dopo aver acquistato e ritirato la nuova bici, sono stato trattato con professionalità, cura e sincerità ! Un grazie speciale e a presto !

Report a concern   March 27, 2026 — Rated 10 out of 10 by L.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Jonas grande empatia per il cliente!

Report a concern   March 27, 2026 — Rated 10 out of 10 by F.U. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cordialita, e disponibilita nel darti informazioni.

Report a concern   March 27, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.D. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Competenti e veloci

Report a concern   March 27, 2026 — Rated 10 out of 10 by G.R. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Personale professionale disponibile ottima attenzione....al mezzo

Report a concern   March 25, 2026 — Rated 10 out of 10 by O.P. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

I TrekBoys - come si fanno chiamare loro - sono una di quelle certezze che, se vai in bici, ti cambiano proprio l’esperienza e per me sono a due pedalate da casa.

Non è solo un negozio dove entri, compri ed esci. È uno di quei posti dove puoi arrivare con mille dubbi – dalla regolazione del cambio, alla scelta della bici, fino al “ma sto facendo una cavolata?” – e trovi sempre qualcuno che si ferma, ti ascolta e ti risponde con competenza ma senza farti sentire stupida.

Io ormai ci torno ogni volta che ho bisogno di qualcosa: che sia un consiglio, una sistemata alla bici o un acquisto più importante, so già che esco da lì con una soluzione, non con un problema in più.

La cosa che apprezzo di più è che non ti vendono qualcosa “perché sì”, a parte Mattia che prima o poi riuscirà a farmi uscire con un mezzo scintillante perché sono in astinenza d'acquisto.

Sanno farti le domande giuste, capiscono che tipo di ciclista sei e ti guidano nella scelta giusta per te, che tu sia alla prima uscita o che tu stia preparando qualche gara.

Per i cicloamatori: è il posto perfetto se vuoi evitare errori e iniziare a fare le cose fatte bene.
Per chi è più avanzato: hai davanti persone che sanno davvero dove mettere le mani e che parlano la tua lingua.

E poi c’è anche una cosa che non è scontata: sono presenti. Non spariscono dopo la vendita. Se hai bisogno, ci sono.

In un mondo dove è facile sentirsi solo con la propria bici, avere un punto di riferimento così fa tutta la differenza.

Report a concern   March 24, 2026 — Rated 10 out of 10 by L.F. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Negozio accogliente e personale cordiale,sempre disponibili e pronti ad aiutare. Precisione e accuratezza.

Report a concern   March 23, 2026 — Rated 10 out of 10 by T.R. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Costumer care FANTASTIC

Report a concern   March 22, 2026 — Rated 10 out of 10 by D.Z. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Accoglienza, cordialità delle persone e qualità del servizio
Vale è la n1!

Report a concern   March 22, 2026 — Rated 10 out of 10 by P.V. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Consulenza personalizzata gestita dai gentilissimi ragazzi del team. Meccanici preparatissimi e molto disponibili. Store ricco di bici, vestiario e tutto per la bici.

Report a concern   March 21, 2026 — Rated 10 out of 10 by L.R. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

attenzione al cliente

Report a concern   March 21, 2026 — Rated 10 out of 10 by G.Z. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità e gentilezza

Report a concern   March 16, 2026 — Rated 9 out of 10 by A.S. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Serietà, disponibilità e competenza

Report a concern   March 16, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.B. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La professionalità del gruppo e la competenza

Report a concern   March 16, 2026 — Rated 10 out of 10 by G.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Disponibilità e cortesia

Report a concern   March 16, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.B. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Professionalità e gentilezza

Report a concern   March 16, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.S. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Serietà, competenza, gentilezza.

Report a concern   March 16, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.T. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità, qualità del prodotto e disponibilità


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