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Prodotto fatti con criterio che soddisfano le richieste specifiche di ogni persona
Personale molto cortese
Intanto ho già consigliato il vostro negozio. La qualità del personale è ottima. La posizione poi del negozio offre una grande opportunità per chi abita nel centro di Massa. Io non viaggiavo più in bicicletta da almeno 20 anni. L’ esperienza con e bike è al momento più che soddisfacente.
Accoglienza disponibilità attenzione
La qualità, il design, l'assistenza in negozio.
Disponibilità e professionalità del personale.
Oltre alla qualità dei prodotti, soprattutto ottime competenze e professionalità del personale.
Quality and price
Professionalità’ , cordialità’ , efficienza, celerità’.
Entrambe i ragazzi con cui ho parlato prima di concludere la vendita sono stati gentili ed hanno risposto a tutte le mie perplessità
Disponibili e Preparati
I livelli both product and service very much
La professionalità e disponibilità dei ragazzi.
Bravissimi!
Personale accogliente,professionale e molto disponibile
Negozio molto organizzato in generale
Il personale è cordiale nell’accoglimento e altamente specializzati sotto ogni profilo. I materiali sono top quality e vanno dall’abbigliamento base fino ad arrivare alle bici per andare sulla luna!!!
empathy, competence, professionalism
Attenzione al cliente e qualità dei prodotti
Ragazzi disponibil preparati
Tutto
Gentilezza e professionalità
Avere a disposizione assistenza qualificata e specifica nel vostro punto vendita
Il personale è sempre molto disponibile e i lavori vengono eseguiti a regola d’arte.
Serietà e professionalità, consiglio vivamente a chi vuole acquistare nello store trek.
Ottimo servizio al cliente, ottima competenza e chiari sui prodotti e prezzi. Negozio molto ordinato, pulito e accogliente con un bel parco bici in esposizione. Nota positiva pure sul sito Internet, molto chiaro e organizzato per navigare sulla scelta dei prodotti/ bici.
Velocità e personale sempre al top
Andare allo Store di Massa è un po' come andare dal tuo migliore amico e farti consigliare.
Personale sempre disponibile, ascoltano le tue richieste e alla fine dell acquisto sei sempre soddisfatto di cosa ti porti a casa.
servizio impeccabile
Il servizio di manutenzione che viene effettuato sulla mia bicicletta, una TREK da strada, che seppur datata viene rimessa a nuovo con una spesa molto onesta.
Con l'ultimo tagliando mi è stata restituita e sembra un'altra bicicletta
Name removed

La qualità dei prodotti e la professionalità degli operatori