DOTS - Italy

Average rating: 9.7 out of 10 based on 735 ratings.

What our customers think of us!

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Report a concern   August 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.M. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La competenza, la disponibilità e la professionalità.

Report a concern   August 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.R. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Il personale (Marco nel mio caso) è estremamente gentile e pronto a soddisfare ogni richiesta. Il prodotto acquistato è ottimo

Report a concern   August 31, 2025 — Rated 10 out of 10 by D.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Completezza della proposta e competenza dello staff

Report a concern   August 30, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.F. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

L assistenza al cliente

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Negozio TOP,odinato con notevole assortimento di bici e accessori. Oltre a questo, forse ancora più importante, gli addetti alla vendita sono preparati, gentili e molto disponibili nel trovare soluzioni o fornire suggerimenti per l'acquisto migliore. Un "bravo" a tutto il team del Trek store di Bergamo.

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by K.F. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale gentilissimo e preparato

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.T. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità,serietà e competenza..

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

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Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.F. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La sostituzione del carro della mia bicicletta è stata eseguita in garanzia, quindi senza alcuna spesa, con precisione assoluta, tant'è che la bici sembra più nuova di prima.
Dimostrazione di grande professionalità ed attenzione al cliente.

Report a concern   August 29, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Servizio eccellente, ottimi prodotti e, soprattutto, ambiente amichevole ed estremamente competente. Grazie!

Report a concern   August 28, 2025 — Rated 10 out of 10 by T.B. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Outstanding service

Report a concern   August 28, 2025 — Rated 8 out of 10 by C.S. Trek Firenze
What could we do to improve?

The shop has very high standard of competency and courtesy of the personnel. Maybe they could have some more bikes in the sales shop?

Report a concern   August 28, 2025 — Rated 10 out of 10 by N.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Super!

Report a concern   August 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by V.K. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

prodotto buono e servizio completo

Report a concern   August 25, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.A. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

PROFESSIONALITY

Report a concern   August 25, 2025 — Rated 4 out of 10 by M.G. Trek Firenze
How did we disappoint you and what can we do to make things right?

It was very kind of you to have agreed to keep my touring bike for a long time and to have made me a commercial gesture for the small misunderstanding regarding the date of recovery of the bike, but unfortunately the revision work was poorly done. I do not know if it is because you were in a hurry due to the fact that I was waiting for my bike, but the bearings of the rear wheel were in a bad position and the rear derailleur was more out of adjustment than when I brought the bike. So I had to go to a shop in Borgo San Lorenzo the next day where they were able to fix the problem (but not for free of course) : /

Report a concern   August 24, 2025 — Rated 10 out of 10 by F.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Efficienza, professionalità, puntualità, gentilezza.

Report a concern   August 23, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.P. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottimo marchio e ottime bici rapporto qualità prezzo. Personale molto disponibile

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.C. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

The Trek store in Florence is currently the best you can find in the city, without a doubt!!!
Best regards
First name removed

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 9 out of 10 by M.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottima assistenza

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by F.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Disponibilità e cortesia

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by R.S. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalize e gentilezza

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.G. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Tutto!!

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

I prodotti sono ottimi,il servizio é veloce e molto chiaro nel dare spiegazioni. Ragazzi veramente bravi,preparati,molto professionali. Negozio altamente consigliato.

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.F. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Pronta risposta su WhatsApp

Report a concern   August 22, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Il personale è stato molto gentile e professionale . Mtb "rimessa a nuovo" in modo perfetto.

Report a concern   August 19, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità

Report a concern   August 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by O.M. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Disponibilità e gentilezza del personale

Report a concern   August 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by C.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Rapidità


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