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Al momento non mi viene in mente nulla. Sono stato due volte nel negozio di Verona e sono sempre stato trattato bene. Personale molto competente e gentile. Consigliatissimo
Puntualità, Professionalità, competenza e cortesia
Veloci e professionali
Ottimo servizio
Competenze, attenzione per il cliente
Velocità e puntualità
La disponibilità e serietà dei ragazzi, sia per la vendita che l’assistenza.
Beautiful design, good parts en good value for money
Competenza, serietà e professionalità
I ragazzi sono stati gentili, hanno fatto un buon lavoro sulla mia bici Trek che ho portato per problemi sul cambio e per il cambio freni. Grazie, sono contenta!
The people working there !!
I worked mostly with Carlo, he was extremely knowledgeable and friendly. I visited 5 bike shops in the area, and end up vying everything from Trek.
Gentilezza e competenza
Professionali e puntuali
Efficienza e capacità !
Top
Disponibilità dei tecnici, competenza e preparazione
competenza e disponibilità. mi sono sempre trovato bene.
Riparazioni in tempi rapidi. Grande competenza e gentilezza del personale.
La persona che mi ha spiegato ...
My bike is simply amazing! The service in trek Firenze is remarkable!! Impeccable.. would recommend 100%
This is the second bike I am taking from you. The service is very personal and attentive. In both cases I have been served by Giacomo and he is great in sharing all the details and offering the correct solution to respond to my need.
They did an amazing check-up in just 30 minutes.
Great shop and great guys
Ottimo! Negozio consigliatissimo, personale serio e professionale!
simpatici, celeri e competenti
disponibilità,competenza e professionalità degli addetti in negozio.
Name removed
Cordialità e professionalità .
tutto
Cortesia, professionalità, pre analisi degli interventi da effettuare sulla bicicletta; ho apprezzato anche il messaggio di avviso che la bici è pronta da ritirare.

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