DOTS - Italy

Average rating: 9.8 out of 10 based on 880 ratings.

What our customers think of us!

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Report a concern   September 14, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.M. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

customer care

Report a concern   September 12, 2026 — Rated 8 out of 10 by G.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
What could we do to improve?

Al momento non mi viene in mente nulla. Sono stato due volte nel negozio di Verona e sono sempre stato trattato bene. Personale molto competente e gentile. Consigliatissimo

Report a concern   September 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by S.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Puntualità, Professionalità, competenza e cortesia

Report a concern   September 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by D.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Veloci e professionali

Report a concern   September 12, 2026 — Rated 9 out of 10 by P.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottimo servizio

Report a concern   September 12, 2026 — Rated 10 out of 10 by E.N.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Competenze, attenzione per il cliente

Report a concern   September 11, 2026 — Rated 9 out of 10 by L.A. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Velocità e puntualità

Report a concern   September 11, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.D. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La disponibilità e serietà dei ragazzi, sia per la vendita che l’assistenza.

Report a concern   September 10, 2026 — Rated 10 out of 10 by E.S. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Beautiful design, good parts en good value for money

Report a concern   September 9, 2026 — Rated 10 out of 10 by G.A. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Competenza, serietà e professionalità

Report a concern   September 7, 2026 — Rated 9 out of 10 by M.Z. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

I ragazzi sono stati gentili, hanno fatto un buon lavoro sulla mia bici Trek che ho portato per problemi sul cambio e per il cambio freni. Grazie, sono contenta!

Report a concern   September 6, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.O. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

The people working there !!

Report a concern   September 6, 2026 — Rated 10 out of 10 by J.P.A. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

I worked mostly with Carlo, he was extremely knowledgeable and friendly. I visited 5 bike shops in the area, and end up vying everything from Trek.

Report a concern   September 6, 2026 — Rated 10 out of 10 by C.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Gentilezza e competenza

Report a concern   September 5, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.B. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionali e puntuali

Report a concern   September 5, 2026 — Rated 10 out of 10 by S.S. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Efficienza e capacità !

Report a concern   September 4, 2026 — Rated 10 out of 10 by S.A. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Top

Report a concern   September 4, 2026 — Rated 10 out of 10 by E.M. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Disponibilità dei tecnici, competenza e preparazione

Report a concern   September 3, 2026 — Rated 10 out of 10 by L.M. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

competenza e disponibilità. mi sono sempre trovato bene.

Report a concern   September 3, 2026 — Rated 10 out of 10 by E.F. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Riparazioni in tempi rapidi. Grande competenza e gentilezza del personale.

Report a concern   September 2, 2026 — Rated 10 out of 10 by F.R. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La persona che mi ha spiegato ...

Report a concern   September 2, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.D.P. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

My bike is simply amazing! The service in trek Firenze is remarkable!! Impeccable.. would recommend 100%

Report a concern   September 1, 2026 — Rated 10 out of 10 by B.C. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

This is the second bike I am taking from you. The service is very personal and attentive. In both cases I have been served by Giacomo and he is great in sharing all the details and offering the correct solution to respond to my need.

Report a concern   August 30, 2026 — Rated 10 out of 10 by I.M. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

They did an amazing check-up in just 30 minutes.
Great shop and great guys

Report a concern   August 30, 2026 — Rated 10 out of 10 by G.P. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Ottimo! Negozio consigliatissimo, personale serio e professionale!

Report a concern   August 28, 2026 — Rated 10 out of 10 by B.V. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

simpatici, celeri e competenti

Report a concern   August 28, 2026 — Rated 10 out of 10 by A.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

disponibilità,competenza e professionalità degli addetti in negozio.
Name removed

Report a concern   August 24, 2026 — Rated 10 out of 10 by L.D.G. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cordialità e professionalità .

Report a concern   August 24, 2026 — Rated 10 out of 10 by C.T. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

tutto

Report a concern   August 22, 2026 — Rated 10 out of 10 by M.P. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cortesia, professionalità, pre analisi degli interventi da effettuare sulla bicicletta; ho apprezzato anche il messaggio di avviso che la bici è pronta da ritirare.


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