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Customer Testimonials
初めて行ってみた。在庫切れの商品を丁寧に探して対応いただき、とても良い対応でした。また行きたいと思うお店でした。
購入後のメンテナンスなど、サービスに満足しています。
丁寧にご対応いただけました。
ありがとうございました。
親切に対応いただきました。
商品について、
現代のお客様のニーズを考えて作られている。
それからちょっとした所への気配りをし、現状を維持している所もあれば、また改善をしている所もあったりするので、とても良い。
サービスについて、
サービスとは具体的に何かが分かりかねます。
一つ言うなら、お客様が来店した時、メンテナンス作業をしているスタッフや、商品の陳列をしているスタッフがお尻を向けたまま挨拶をする所が気になる。
トレックスタッフは比較的、しっかりとお客様対応をして頂けます。
The person who helped me could speak English at the Trek Roppongi store
The F3 I test rode was light, sleek, and smooth. Everything about the bike was excellent.
Also, the woman who helped me was knowledgable, pleasant, and spoke fluent English.
I wanted to buy the bike right there, but I live in Kansai, so I will buy it at the Osaka Trek shop.
Thank you for the excellent service. I will continue buying ad riding Trek bikes (six, so far).
And, BTW, I found my hat which I dropped on the test ride. Thank you for your concern.
福袋を買いました。コスパ良しでした。
ホイール、ヘルメット等も有ると良いと思います。
とても親切に対応して頂けました。
サービスが大変良かったです。
久保田さんに対応していただき、欲しかったものがスムーズに購入できました。
ありがとうございました！
こちらの質問にも丁寧に説明していただき、楽しい時間を過ごせました！
希望通りの対応していただきました。
今回は試乗をさせていただきました。
初めて乗るバイク・コースでの緊張からルートを間違えてしまったのですが、コース案内の時にコース動画か、曲がるポイントの写真があるとより間違えにくくなるかなと思いました。
スタッフさんの対応が、親切で良かった。
いつもありがとうございます！
店長さんが、ビギナーにも分かりやすく、丁寧に扱い方を教えてくれました
You honored your frame warranty even after years of use.
ありがとうございました
スタッフの皆さんの自転車愛が伝わり、また自転車に乗る生活に戻りたくなりました
yes
定期整備で伺いましたが、適格に確認並びに説明をいただきました。
丁寧な説明がわかりやすくて良かった！
まだ使っていませんが、早く走りたいです。
割引していたので、また会社の帰りに寄ります。
ギヤの調整を依頼しましたが、きちんと治りました。ありがとうございます。
good
素敵なバイクをお勧めしていただきました。
このたびサドルを購入しました。 万が一サドルが合わない時でもすぐに
交換できるようお店の方に登録していただき
安心して購入できました 痛みもなくとても快適です。ありがとうございました。
yes
とても丁寧に説明・対応いただきました。
ありがとうございます！
明るい店内、シマノ製品やアパレルも充実していてトレックユーザーでなくても親しめるお店でした。店舗が少し奥にセットバックしていて少し見つけづらいかもしれません。