Customer Testimonials

子供が、大変気に入っています。

自転車の、ご説明も的確でした。

丁寧にご対応頂き、希望に応えて早めの納期にも対応いただきました！娘の誕生日プレゼントに買いましたが、本当にカッコ良くて気に入っています！ありがとうございました！

大変満足してます

Emonda SLR9 の試乗に丁寧に対応して頂きありがとうございました！
私のSL7との違いの大きさに感動しました！

メンテナンスを依頼いたしました。
今回もとても親切に対応してくださり、今後も安心して愛車に乗ることができそうです。
街乗り自転車ユーザーにもいつも親身になってアドバイスしてくださり、頼りになるスタッフに感謝しております。

はい、すごくよかったです。

他ショップでは在庫含めないといわれ、試乗もできず、納期も一年以上先とのことでしたが、
こちらのお店では、スタッフの自転車を試乗させていただいたうえにグループの他店の割り当てをまわしていただく形で入手することができました。
またお得なHillsのセール期間も案内いただき、比較的割安で欲しいものが購入できました。
電話での質問にも丁寧に応答いただいており、非常に満足しています。

店員さんがとても親切で親しみやすいお店でした。

ありがとうございました！

親身になってアドバイスをくださる素晴らしい店員さんにご対応頂きました！
自転車本体の購入ではありませんでしたが、次回子供の自転車交換の際には必ずこちらで購入させて頂きたいと思います。
近所ですのでまたお伺いします。

kids bikeかいました。すごく気に入ってます。スタッフの方の対応も良かったです。ただ一つ残念だったのがマンションの駐輪場にタイヤが入りませんでした。

自転車は大変良い乗り心地で、娘は喜んでおります。店員さん達が明るく親切な対応で、アフターサービスに行くのも楽しみです。
良いお店が見つかり本当に良かったです。ありがとうございました。

対応がとても良くまた行ってみたいと感じました！

丁寧な説明と対応で助かりました。

自転車初心者で不安でしたが、わかりやすく説明していただきまして、助かりました。職場から近いのでこれからお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
よろしくお願いします。

無駄に商品を勧めることなく、ちゃんと相談に乗ってくださり、大変助かりました。

担当して下さりました中西さまや他のスタッフの方々がとても親切且つ丁寧で、トレックで購入できて
本当に良かったと思っています。

丁寧な説明と的確なアドバイスで大変たすかりました。

対応がスピーディ。都心に貴重な自転車店であり、ボントレガーのアクセサリーも直ぐに手に入る。また利用したいです。

親切丁寧な接客で、商品説明も詳しく良かった。

満足

ご丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。

ブレンダーのパーツのみの購入でしたが親切に説明して下さったのでとても助かりましたし嬉しかったです。
また、寄らせて頂きます。

六本木店スタッフの樋口さんに丁寧に対応していただき、満足のいく商品を購入出来ました。
色々と参考なる事も教えてもらいましたので、また行きたいと思います。

Excellent staff and customer service. Nothing too much trouble (Roppongi branch). Flexible.

店長及び中西さんに大変丁寧に教えていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

とてものりやすいです

子供の自転車乗り換えサービスはとても助かりました。

子供の自転車でも丁寧に対応をしてくださり、メンテナンスや空気入れ、取り扱いを教えてくださったので、
子供の宝物になりました。
将来の夢が自転車選手になりました。

ちょうど周りの子ども達も乗り換えの時期なのでオススメしています。

中西さんとおっしゃる方がスムーズなご対応をしているのを拝見しプロの素晴らしさに感動致しました

ライトについて、走行場所に応じて適切な商品の選択のアドバイスをいただきました。
ライト盗難に備えて、取り外すアドバイスもありがたいです。