Customer Testimonials

ご丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。

ブレンダーのパーツのみの購入でしたが親切に説明して下さったのでとても助かりましたし嬉しかったです。
また、寄らせて頂きます。

六本木店スタッフの樋口さんに丁寧に対応していただき、満足のいく商品を購入出来ました。
色々と参考なる事も教えてもらいましたので、また行きたいと思います。

Excellent staff and customer service. Nothing too much trouble (Roppongi branch). Flexible.

店長及び中西さんに大変丁寧に教えていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

とてものりやすいです

子供の自転車乗り換えサービスはとても助かりました。

子供の自転車でも丁寧に対応をしてくださり、メンテナンスや空気入れ、取り扱いを教えてくださったので、
子供の宝物になりました。
将来の夢が自転車選手になりました。

ちょうど周りの子ども達も乗り換えの時期なのでオススメしています。

中西さんとおっしゃる方がスムーズなご対応をしているのを拝見しプロの素晴らしさに感動致しました

ライトについて、走行場所に応じて適切な商品の選択のアドバイスをいただきました。
ライト盗難に備えて、取り外すアドバイスもありがたいです。

ご担当:羽田さんのflexibleな応対と、顧客の立場に寄り添った、親切丁寧な対応に、trekの商品以上にファンになりました。

初心者なので、何もわかりませんでしたが、皆さまとても丁寧にいろいろと教えてくださり、いいバイクを購入させていただくことが出来ました。

本当にありがとうございました。

購入品以外の相談も親身に乗って頂きました。ありがとうございました。

　ロードバイク初心者として、１年経ちホイールをカーボンに変えましたが、驚くほど進みました。これからもたくさん乗っていきます。

スタッフの方々がとても親切で、良いお店だなと思いました。

お店は混んでいましたが、迅速にレジ対応をして頂き、有難うございました。

とても快いサービスでした。
ぜひこれからも利用したいと思います

息子用に購入致しました。納車まで毎日待ち遠しいと楽しみにしておりましたし、実際納車に使うようになって、気に入らないところが一つもなく、全て自分の望んだ形の自転車となったようです。一生TREKの自転車に乗り続けたいと言っておりました。

丁寧にご対応いただきありがとうございます。

全体的に満足しています。タイヤの消耗もより早めに気づいていただければ満点です。

はい。

閉店間際の飛び込みにも関わらず、キャリアを取り付けていただきました。翌日使用したかったので大変助かりました。ありがとうございます。

ありがとうございました！

とても満足しています

初心者で購入も不安がありましたが、フレンドリーなご説明でリラックスして購入できました。ありがとうございます。またご相談に伺いたいです。

突然の訪問でパンク修理でしたが、気持ちよく丁寧に対応していただきました。
自宅も近く、今後もメンテナンスなどお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

The service from trek roppongi store is good. Haneda san helps me from the start to finish and i feel like if she's not there i would not have this bicycle today

定期点検に伺いましたが迅速にご対応いただきました。ありがとうございました！

来店してすぐに声をかけてくれて、親切に対応していただきました。ありがとうございました。

初心者の自分にも新設丁寧にご説明頂き大変助かりました。

親切、丁寧な対応でした。バイクはとても気に入りました。ありがとうございました。