based on 3452 ratings.
What our customers think of us!
The following comments were submitted by our customers when asked to provide feedback on our service. In the interest of transparency, we present these comments as provided except that personally identifiable information has been hidden unless the reviewer has requested their full name be included with the review. No unfavorable comments have been removed.
no me quisieron aceptar el marco de mi bicicleta por no traer llantas; desde hace años la he llevado igual y nunca me rechazaron
Excelente atención de todo el personal de piso y taller Los mejores
Excelente atención de Diana, rapidez en la cita con mantenimiento...
Que tienen todos los servicios, y piezas para tu vici
muy buenos, y atención personalizada
Su taller es el mejor! Siempre quedó muy satisfecho y la bici como nueva! También su cuerpo de ventas es muy capaz y amable!
La atención de Lalo excelente
Atención y servicio !
Ya había llevado mis bicis antes con cita agendada, solo que esta vez no pude hacerla por que no respondían los mensajes y ya no me enviaron el pdf con los puntos que se revisan de la bici.
100%
Confirmaron mi orden por correo y mensaje, enviaron actualizaciones, los precios en los productos que yo compre y que estan disponibles en amazon, son mas competitivos con ustedes.
Tienen mucha variedad y calidad
Muy buena atención y prfrsionalismo en el Bikefitting
Me encanta el servicio que brindan y siempre muy atentos a responder todas las dudas 100% recomendable!
Su trabajo y el trato
Aclarar las expectativas del cliente por delante. Escucharlo y entender su necesidad; evitar tratar de tener la razón dando explicaciones de Chat GPT, sino asesorarse directamente con los proveedores antes de afectar a los usuarios.
Es válido y entendible que el negocio trate de vender algo más o algo adicional a lo que fue solicitado originalmente; pero sus clientes nos acercamos con la intención específica de resolver una necesidad.
El resultado de esto puede ser (o no) una recomendación a terceros.
Bu3nosnprecios y promociones cuidan bien de mi bicicleta en todos sus servicios
La amabilidad
El trato es excelente y el seguimiento del servicio muy bien
La verdad todo, muy buena atención y sobre todo excelentes productos.
La calidad del servicio y la atención al cliente
Día de servicio y todo excelente, dejaron mi bicicleta como nueva.
excelente atención y calidad!!
Me atendieron muy bien y me dieron solución
Excelente atención del personal, buenos productos, te explican bien sobre la bici que estas adquiriendo.
Son muy amables con sus clientes. Pronto iré por una de ruta. aunque nunca subieron mi foto de mi compra ;(
La atendí con es muy buena, Virgilio nos atendió muy bien, nos explicó todo lo que se le iba a hacer a la bicicleta, etc.
Muy amables todos.
Buena atención
Excelente comunicación en todo momento, página confiable y asesoramiento personalizado.
La atención