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El trato del personal, tiendas de bicicletas hay muchas pero el servicio que dan aquí es definitivamente el diferenciador.
súper
Su atención y responsabilidad en el servicio
Excelente servicio y atencion, muy satisfecho en mis visitas a NRC
todo estuvo perfecto!, solo creo q me cobraron un producto de más... pero no tuve oportunidad de ir, fue un gel o algo similar de 90tantos pesos.
Profesionalismo, conocimiento y atención al cliente
Buena calidad en los productos
El chico argentino que tiene por mecánico es muy mentiroso, en el primer servicio de.mi bicicleta ya me quería cambiar la cadena, le dije que no la cambiará y como que se molestó, en el último servicio me recibió la bicicleta el otro mecánico muy amable y honesto, al ir a recogerla me la entregó el argentino y me cobró más de lo que me habían informado, me dijo que había cambiado la "camisa del chicote" a parte de que se había cambiado también el mismo chicote, sinceramente no le dije nada por que me gusta alegar tonterías. Pero ese mecánico argentino no tiene ética ni moral.
La atención personalizada
Excelente plantilla bontrager para zapatilla!
Encuentras todo lo que necesitas para rodar y más
Buena atención y calidad del servicio. Además de que envían fotos de los procesos.
Que todos los colaboradores están bien informados y comprometidos con el servicio al cliente.
Voy seguido a la tienda y la atención que brindan las personas que están en recepción es muy agradable, con rafa tengo bastante tiempo que me atiende y es muy bueno, silvia que hace poco esta en NRC de igual manera su forma de atender es bastante buena y en cuestión de atención y seguimiento a mis pedidos o compras que realizo en la tienda siempre son rápidas, en algunos casos me ha brindado soporte en la página de trek para los accesorios que no encuentro, en general me siento muy bien con la atención, sigan manteniendo esa calidad de atención al cliente.
Buena atención.
Ojalá tuvieran planes a pagos sin intereses.
muy buena variedad de todo
LA atención personalizada y profesional que tienen, saben explicar muy bien y te asesoran de acuerdo a lo que tu buscas .
La atención personalizada, el conocimiento que todos tienen sobre los productos que ofrecen y además de que son ciclistas apasionados, por lo que entienden nuestras necesidades y hasta compartimos gustos y experiencias.
Excelente servicio
Me gusta su atención y su amabilidad para responder cualquier duda, por más sencilla que pueda ser te explican con mucho gusto. Por experiencia, la mejor sucursal de NRC !!
Mi puntuacion es de 10 pero nose xk n me deja modificar nada incluso desde el inicio
Calidad y atencion
Muy buena atención excelente servicio
La recepción y la entrega de la bicicleta fue buena igual el servicio. Pero la atención brindada por la chica que atendió mi llamada no se si sea la misma que me entregó la bici. Pero tiene una actitud muy déspota con nada de empatía por el cliente, lo noté no solo conmigo sino con un par de clientes que llegaron a la tienda. Al momento de atenderte, principalmente por llamada. Es con cero actitud de servicio. Como esperando que uno como cliente sepa de memoria los servicios y lo que esta buscando en la tienda. No se si esa sea su filosofía de atención como NRC, pero si quedé con mal sabor de boca, ya que uno como principiante del ciclismo necesita un poco de guía al momento de solicitar servicios y productos, y esperamos una atención del personal, no que solo me despachen la mercancía. Igual les reitero estoy contento con el servicio a mi bicicleta. Gracias
La variedad y atención personalizada
experiencia
La calidad del producto y disponibilidad de refacciones y accesorios, así como la atención del personal.
La marca en general buen surtido de refacciones y accesorios
Buena calidad y gran variedad

Atención, profesionalismo, servicio y variedad en productos