What our customers think of us!

La seriedad y profesionalismo

Ofrecieron un producto q después resultó q no era

Q acen las cosas bien y son atentos

ATENCIÓN, CALIDAD, SURTIDO

La atención y garantía sobre los productos,

Llevo años comprando en esa tienda, me gustan las marcas que manejan y siempre encuentro buenos productos, el servicio es excelente, te asesoran y dan todo su tiempo para poder cubrir todas las necesidades del cliente. Además siempre encuentro buenos amigos tanto en tienda como en las rodadas que organizan cada fin de semana. La recomiendo mil !

Mas bicicletas de ruta y accesorios. Mejores precios y promociones

Muy amables los chicos que atienden y con muy buena selección de productos.

Calidad en producto y servicios, atencion personalizada en un horario muy amplio y cerca.

Tienen muy buenos productos y excelente servicio.

La atención

servicio de calidad

Buena atención

Todo perfecto súper recomendado.
La calidad del servicio

¡Muchas gracias por su esfuerzo y dedicación!

La persona que ya me ha atendido en varias ocasiones, es pésimo su servicio y actitud. Hablo por el personal no por la tienda, es lamentable que tengan ese tipo de persona, que no sé su nombre, ni me interesa saberlo, pero lo sabrán identificar un tipo delgado y por su mal aspecto físico empezando por ese cabello todo largo y sucio en su presentación:
1.- En el año 2021 compré una Bici x calibrer la cual le pregunté cuál era mi talla y me vendió una talla S, Cuando debió asesorarme medirme tanto estatura como entrepierna y no lo hizo y me vendió una Bici Inadecuada, que terminó por causarme una lesión física en la espalda y rodilla, Causándome un perjuicio económico Y físico, aún así seguí confiando y acudiendo a su tienda, Por lo cual volví a comprar una Bici pro Cali Liver la cual yo elegí la talla mediana y me volvió atender esta persona y Y le pregunté si las llantas ya tenían líquido a lo que me confirmó con su mala actitud que sí, También le pregunté que si ya estaba al 100 % armada y no había que hacerle ningún ajuste y me llevo la sorpresa de qué la Bici en una rodada a medio cerro se poncha y no tenía líquido adicional a que los Caliper de los Frenos estaban sueltos me di cuenta por el ruido y afortunadamente no sufrió un accidente pero si tuve que caminar cerca de 6 km con la bici ponchada nuevamente por la mala atención y Y falta de actitud de Servicio.
2.-posteriormente Y siguiendo confiando en su tienda y aunque me cueste el traslado porque yo soy de Celaya vuelvo a acudir a comprar unas llantas ya que las que tenía eran medida 29x2.60, Para mi desgracia me vuelve atender esta persona a la cual le pido su asesoría para unas llantas más rápidas y ligeras ya que ruedo más en plano y en su vida y con su mala actitud únicamente me dice pues llévate las XR4 en 2.40, Que para fines prácticos salió lo mismo causándome nuevamente un perjuicio económico.
3.- Aún así sigo creyendo en su profesionalismo como tienda y vuelvo a hacer una compra de unas llantas Pirelli las cuales recogí el sábado 20 de Julio, Nuevamente para mi desgracia me vuelve a atender esta persona de malas aspecto físico y de actitud pésima le pido que las instale en los rines donde anteriormente ya me había vendido unas llantas en donde no me asesoró bien, De muy mal modo las instaló, Le pedí por favor que le pusiera suficiente líquido a lo que me dijo que únicamente iba a poner lo que tenía ahí porque no había más también le pedí que cambiara las válvulas y me dijo que no tenían lo cual no es creíble.
Ojalá tomen medidas, porque son un excelente tienda y no pueden perder prestigio por trabajadores de este tipo, No sé si porque trabajen en sábados hasta hasta las 4o 5 de la tarde Les moleste pero yo soy el menos culpable pero si el más afectado, definitivamente conmigo han perdido un cliente y no lo recomendaría por este tipo de empleados y repito ojalá tomen medidas porque a mí ya me causó mucho perjuicio y ya para terminar mi comentario llego a mi casa que es su pobre casa y la rueda delantera sin aire, porque la válvula estaba mal puesta son detalles irrelevantes pero que al final ya me tienen muy molesto, tuve que volver a gastar, Para que arreglaran la válvula que en chueco Y se lo comenté al momento por eso le pedí cambiarlo y su respuesta repito fue no tengo,
Todo por sus malos modos al instalarlas.
Afortunadamente existen muchas tiendas hay una en Celaya donde vivo hay otra en San Miguel de Allende donde trabajo y en León donde también me atienden excelentemente bien específicamente Bicisport, Al final todas las tiendas venden lo mismo lo que los diferencia es el servicio, soy un cliente más que tal vez no haga diferencia en su tienda, pero si tengan la seguridad de qué no los recomendaría, Y si en alguna ocasión volviera a su tienda si pediría no ser atendido por esa persona y repito por ese tipo de empleados, pueden revisar en su sistema las compras que he realizado mi nombre es Name removed y mi correo Email address removed, creo que los dueños o dueño se esmeran demasiado por sus negocios para que este tipo de personas echen a la basura todo el trabajo, pero adicional como cliente este afectado.
Quedo atento y en espera de sus comentarios.

profesionalismo y transparencia,

<3 ❤️ 🧡 💛 💚 siempre los mejores ;)

Excelente atención y seguimiento

Me gusta su atención personalizada, el conocimiento que tienen en lo que venden y que su mantenimiento es de alta calidad, he tenido malas experiencias con mantenimiento en otras tiendas, cambios que no entran, componentes mal ajustados... y con ustedes nunca he tenido un problema, es algo que recalcar.
Acerca de la atención personalizada en mi último mantenimiento José me ayudó a establecer un precio para vender mi bici y hasta me ayudó a tomar fotos y publicar en facebook la venta de la bici. Eso es ir más allá, eso es enfoque al cliente.

gracias!

Excelente servicio y atención

Quedo muy bien la bici, ya no le suena nada!
Gracias!

El servicio al cliente y amabilidad.

Mejorar la comunicación lleve mi bicicleta a mantto. Y los rines quedaron desnivelados. Argumentan hasta que uno pregunta que quizas sea la llanta o el rin pero se agradeceria se informe en el momento que uno recoje la bicicleta, ya que en mi caso soy foraneo y no es costeable tener que estarla llevando.

Excelente calidad, servicio y precio

Excelente servicio y atención

La atención es excelente por parte del personal de la tienda

Nos gusta el lugar, la atención y el servicio que tienen.

La garantia y puntualidad de los servicios.
De los productos. La calidad

Mucha variedad de marcas y productos en general