Customer Testimonials
잘 고쳐주셨습니다.
설명잘해주시고 학생이가도 친절하게 자전거 보여주셔서 감사해요 누군가 자전거를 산다고하면 꼭 추천할께요
아주 친절하시고 자전거에 진심이십니다
트렉 여러 지점 가봤지만 마포점이 제일 친절하고 정확해요
항상 친절하게 응대 해주시고, 서비스도 잘 해주셔서 감사합니다.
매우 만족합니다.
제품도 마음에 들고 서비스도 좋았습니다.
직원들이 매우 친절했습니다
제품은 즐겁게 잘타고있어 좋아요 서비스 또한 항상 반겨주는 직원들에 확실한 서비스가 좋습니다
자전거에 대한 지식 없이 로드 바이크 문의 목적으로 방문하였는데 바쁜 시간임에도 불구하고 김선명님의 전문가 적인 자세한 설명으로 구매를 확정하게 되었습니다. 향후 관리 일정까지 세심하게 얼려 주셔서 더욱 안심이 되며 즐거운 라이딩을 할 수 있을것 같습니다.
너무 친절하시고 잘 해주셨어요! 역시 믿고 사는 트렉이네요 ^^
상세히 성심껏 설명해주셔서 자전거 선택에 도움이 되었습니다
정비 서비스 제공해주셨는데, 담당해주신 매니저님께서 매우 친절하셨습니다.
매장도 항상 깨끗하고 매니저분들도 친절하셔서 매우 만족하였습니다.
너무 친절합니다
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TREK사의 무궁한 발전을 기원합니다.
도마니 SL6 AXS 4세대 제품의 차별화된 디자인 특히, 승차시 라이덕 느끼는 프레임의 구조와 디자인이 매력적이고, 승차감에 만족합니다. 개선할 점은 신상품 구매시 느끼는 만족감이 반감되지 않도록 신제품 사용 초기에 발생할 수도 있는 소음(브레이크, 페달, 안장) 등 이상징후 발생시 라이더가 느끼는 안전상의 불안 심리를 해소 할 수 있도록 응급조치에 필요한 간이도구 및 안내서가 함께 제공되어 서비스의 질을 한층 더강화하여 타사와의 경쟁력 차별화 방안을 제안 해 봅니다.
매장에 계신 전 직원들이 친절하시고 특히 그 중 한 분이 제 자전거 맡아주셨는데 급하게 요청드렸지만 섬세하게 봐주셔서 너무 감사했습니다. 명함 한 장 받지 못해 그 분 성함을 기억하지 못하네요.. 그 분의 인상착의가 안경 착용하시고 왼쪽에 은반지 끼셨 던 분의 서비스에 감동했습니다 정말로.. 이때까지 어느 샵을 가도 그 정도의 메카닉 서비스를 받지 못했습니다.
여기에 꼭 그 분의 성함을 언급하고 싶은데 아쉽네요.. 다음에 다시 방문에서 여기에 꼭 적고 싶습니다.
그리고 다른 분께서도 부품에 대해 자세히 설명해주시는 부분이 정말 인상 깊었습니다. 앞으로 목동점만 갈려고요!! 이번에 시간이 없어 점검 서비스를 받지 못했지만 나중에는 꼭 받아보고 싶습니다. 항상 건강하시고 번창하세요!!!
피팅도 완벽했고 설명도 자세히 전부해주셨습니다. 물론 친절하셨구요.
직원분의 친절한 설명과 신속한 정비 서비스 지원에 대해 감사드립니다.
아이 자전거를 구매하였는데 아주 만족합니다.
유선전화 상담때부터 친절히 응대해 주셨고
아이의 키에 맞추어 제품을 정비해 인계해주셨습니다.
앞으로도 계속 믿고 맡길곳이 있어 안심이 됩니다.
마니또에서의 구매 경험이 인상적이라
트렉 브랜드 호감도가 상승했습니다.
매우 친절하고, 재품도 디자인이 깔끔하고 마음에 듬
엄청 친절하게 잘 알려주시고 피팅도 잘 봐주셔서 너무 만족합니다
아주 좋습니다. 제품 마음에 들고 아주 친절하게 잘 해주셨습니다.
트렉 마돈 자전거는 제게 항상 만족을 주고 있습니다.
혼자 있고 싶을때나 운동을 하고 싶을때 자전거 만큼 좋은게 없는데,
운동의 재미를 느끼게 해주고 있습니다.
강남점 직원분들의 서비스 또한 최고이며,
항상 웃으면서 응대를 해주는 트렉 직원분들덕분에 자전거가 더욱 재미있습니다.
꼼꼼하게 점검해주셔서 서비스에 정말 만족합니다. 다시 새 자전거 타는 느낌이에요. 다음번에 또 믿고 맡길 수 있어요.
품질 최고
서비스 최고
제가 원하는것보다 훨신 더 좋습니다
구입 후 1년정도 지난 시점에 아이가 키가 성장한 점을 언급하며 방문해서 점검도 받고, 안장 높이도 조정해주는 세심한 서비스 덕분에 트렉에 대한 이미지가 굉장히 좋다고 생각했습니다. 집 근처에 매장을 둔 지인에게 널리 추천하고 싶습니다.