Customer Testimonials
주문에 대한 정확하고 빠른처리 최고입니다.
최고라고 생각합니다
직원들의 적극적인 응대와 친절에 감사의 말씀을 드립니다
친절하고 설명을 잘해줘서 좋았습니다
직원분들이 친절하고 설명도 잘해주십니다
좋은 자전거 추천 받았습니다
친절하게 서비스해주셔서 너무 감사했습니다!
성능 디자인 모두 만족하며
친절하게 상담해주시고
전문성이 돋보였습니다
제품과 서비스 모두 훌륭하고 Last name removed 및 회원들의 경험이 매우 좋습니다.
친절하시고 일을 깔끔하게 처리함.
미캐닉 샘들 때문에 트렉을 이용하고 있습니다. 넘 친절하시고 전문적인 분들이 제 자전거를 매번 관리해주셔서 믿음직합니다. 넘 친절하시고 좋으신 분들임!! 최고
수준높은 퀄리티의 제품라인업 , 검증된 내구성, 전문적인 정비 서비스. 최고입니다
친절한 점장님과 테크니컬 분들에 매장에 방문하는게 즐겁습니다. 출고시 친절한 설명과 피팅이 이루어졌고 세세한 부분까지 꼼꼼하게 챙겨주셨기에 강력히 추천합니다.
솔직히 지금까지 자전거 사면서 자세 피팅 받아본 적이 없는데 유명브랜드 비싼 자전거에 걸맞는 서비스를 받아서 너무 좋았습니다. 특히, 지금이라도 잘못된 라이딩 자세를 교정 할 수 있는 어디서도 쉽게 못배울것까지 배워갑니다
트랙 목동지점은 자전거 정비라는 측면에서 정말 필요한 클럽이라고 생각합니다. 자전거 구매로서 끝나는것이 아닌 함께 문화를 함께 공유할 수 있는 거점이 되는곳으로서의 역할을 충실히 합니다. 장애가 있는 제 아들에 어려움을 항상 적극적으로 도와주고 수리에 진심으로 챙겨주는 점 너무 감사합니다. 친절하고, 문제점을 분석해주고, 새로운 장비에 대해 정보를 얻을 수 있어서 좋아요.
광교점 첫 무상점검 받으러 방문했는데
젊은 남자분 체계적이고 굉장히 친절하셨어요
모르는것도 자세히 설명해 주시면서 동영상으로 기록하는것도 도와주셨어요~
감사합니다!!
아이 자전거를 수리 하러 갔었는데 소음을 잡기 위해 성심성의껏 끝까지 노력해 주셔서 감동받았습니다. 트랙자전거 팬이 되었습니다^^ 감사합니다!
서비스는 우수하고 제품은 7/10정도.도색부분이 별로 좋지못함.
제품도 좋고, 서비스도 만족합니다.
특히 트렉 미사점은 특별히 더 서비스가 좋고 친절한 것 같습니다.
감사합니다^^
매우 친절하고 빠른 서비스 제공 감사합니다
직원분들이 너무 친절하고 잘 봐주세요 !
직원들이 찬절하며 기업의 서비스 또한 굉장히
훌륭합니다.
Customer service, knowledgability and overall helpfulness was extremely good.
트렉 자전거 구입 후 자전거 용품 구입(킥스탠드) 및 설치를 위하여 처음으로 트렉 광안리점에 방문하였습니다. 매장에 처음 방문하였기에 일반적인 자전거 판매점처럼 단순히 설치만 해주고 끝날 줄 알았습니다.
그런데 '백종욱'매니저님께서 요청드리지 않았음에도 MTB 자전거 전반적인 점검, 제 체형에 맞는 자전거 세팅(핸들, 기어노브, 핸들, 안장높이 등), 앞바퀴 분해방법 등도 너무 친절하고 상세하게 설명해주셨습니다. 그리고 매장에 있는 시승자전거도 시승할 수 있게 해주시면서 저의 자전거 이용 환경 및 패턴에 맞는 자전거도 추천해주셔서, 다음에 어떤 자전거를 사야될지도 알게되었습니다. 또한, 평소 자전거 탈때 헬맷을 사용하지 않았었는데, 자전거 탑승시 안전모가 얼마나 중요한지 설명해주셔서 매장 방문한김에 여러가지 헬맷 써보고 헬맷도 구입해왔습니다.
전문적이시고 친절하신 '백종욱'매니저님 덕분에 트렉 브랜드에 대한 인식이 정말 긍정적으로 생각하게 될 수 있는 계기가 되었습니다. 다시 한번 감사드립니다.^^
처음이라 아직은 잘 모르겠음
트렉.강남점은 최고의 서비스와 친절한 응대가 돋보이는 매장입니다. 트렉 자전거를 타면서 자주 찾고 싶은 매장입니다.
상담도 친절하셨고 딱 좋은 제품 추천해주셨어요.
전화로 문의 후 방문했었는데 바쁘신데도 자세하고 친절하게 안내해 주셨습니다.
만족합니다. 너무 친절하셨어요
안녕하세요.
직원분들께서 작업 내용과 필요한 사항을 친절하고 자세하게 설명해 주셨고, 문의 사항에도 세심하고 적극적으로 대응해 주셔서 무척 만족스러웠습니다.
고객의 입장에서 이해하기 쉽게 설명해 주시고 작은 부분까지 신경 써 주시는 모습에서 전문성과 고객을 배려하는 마음을 느낄 수 있었습니다.
해당 매장 직원분들께도 감사의 마음과 칭찬을 꼭 전달해 주시면 좋겠습니다.
앞으로도 좋은 서비스 부탁드리며, 직원분들의 건승을 기원합니다.
감사합니다.
100점
아이 자전거 친절하게 확인해 주시고 점검해 주셔서 감사했습니다. 저도 트렉이라는 브랜드를 알게 되었고 좋은 이미지를 갖게 되었습니다.