What our customers think of us!

Tolles Kundenservice und "express" Versandt für ein Weihnachtsgeschenk :)

Freundliche Mitarbeiter die sich für ihr Handwerk interessieren und Ahnung haben :-)

Bike war Neuware, also wirklich neu ! Kein Vorführer .
Bestellt am 25.11.25 ausgeliefert am 02.12.25 - ist schnell .
Ware kam ohne Beschädigung oder Macken an.
Bin rundum zufrieden 😊

Exzellenter Service, Lieferung von der Firma selbst geleistet, dadurch schneller als angegeben und das Team ist freundlich und professionell!

Perfekt!

Alles hat prima geklappt. Auf technische Nachfrage per Telefon wurde freundlich und kompetent geantwortet. Gerne wieder

Sehr sehr lange Reaktions- Bearbeitungszeit.
Da ist die Konkurrenz deutlich schneller.

Die Sendung war schlecht verpackt. Der Karton war an der Oberseite zur Hälfte offen, weil das Klebeband nicht gehalten hat. Kleinteile hätten herausfallen können.

Alles unkompliziert.
Samstag mittags bestellt und Freitag morgen das Bike nach Österreich geliefert bekommen.

Ich habe ein super Fahrrad zu einem unschlagbaren Preis bekommen. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es eine Woche gedauert. Das ist super. Vielen Dank dafür

Super Preis, sehr schnelle Lieferung, nur kleinere Justierungen am gelieferten und gut verpacktem Rad erforderlich.

günstiger Preis, schneller Versand, super Fahrrad, beste Kommunikation :-)

Unkomplizierter Service, auf Wünsche eingegangen. Werde Eich weiterempfehlen!

Sehr gut 👍

Vor Allem natürlich der Preis.
Außerdem: Meine Rückfragen zum Produkt wurden sehr schnell und freundlich beantwortet.

Guter Preis
Schnelle Lieferung

Ebike gekauft, Lieferung innerhalb von 7 Tagen einschließlich Wochenende und Feiertag. Rad war fertig montiert, einwandfreier Zustand. sehr guter Preis! gerne wieder!

Super Beratung vom OnlineShop Team. Gerne wieder…. 👍🏻

Besonders hat mir Ihre telefonische Beratung gefallen, keine Wartezeiten und kompetente Beratung. Ich empfinde Ihren Service als äußerst zuverlässig, nach zwei Enttäuschungen von großen Fahrradhändlern aus dem "unfreundlichen Westen". Ich empfehle Sie gern weiter und komme wieder bei Bedarf auf Sie zurück. Weiter so, toller Service.

Bin erst bei der Bestellung, Rad kommt erst . Bs jetzt passt alles.

Alles bestens

Günstiger Preis und schnelle Lieferung

Super Preisleistung.
Schneller Versand

Schnelle Lieferung, Fahrrad war sehr gut vormontiert. Einfach auspacken und 20 Minuten später losfahren. Und das alles zum kleinen Preis. Volle Punktzahl.

Gut und günstig und schnell geliefert, der Kauf eines Fahrrades verlief ohne Komplikationen. Die Lieferung erfolgte in einem sicheren Behältnis, so dass alles ohne die kleinsten Fehler und Macken ankam. Alles bestens!

Das gewünschte Fahrrad war zu einem sehr guten Preis verfügbar. Auch bei einer telefonischen Beratung wurde uns sehr gut geholfen. Die Abwicklung mit der Lieferung und den Mails dazu war auch perfekt. Hier würden wir unsere nächsten E-Bikes wieder kaufen.

Der Preis des Artikels sowie der Ablauf des Bestellverfahrens!

hat alles perfekt geklappt. Danke!!!!

Ich hatte zwei Fahrrad Taschen bestellt, die niemals angekommen sind (nach fast sechs Wochen). Auch wenn die DHL die Ware nicht zustellen konnte, (aus welchem Grund auch immer) hat die Radwelt GmbH anscheinend nichts unternommen, damit die Ware wieder aufgetaucht. So ein großes Packet, kann sich ja schlecht in Luft aufgelöst haben, auch habe ich keinen Ersatz angeboten bekommen. Immerhin hat der Kundenservice stets sofort auf jede Nachfrage geantwortet, ändert aber nichts an der Tatsache, dass meine Bestellung verschwunden ist. Warte noch auf die Erstattung von meinem Einkauf. LG

Schnelle Lieferung, unkomplizierter Service