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No hay todo lo que uno desearía, pero las opciones siguen siendo válidas. Buena atención.
Las opciones que dan
Efectividad
Excelente atención
Horario
El servicio de sus colaboradores
Le dejaron mal acomodado el tensador de la transmisión a mi bicicleta, por lo cual se daño y tuve que pagar para que en otro taller me lo arreglaran.
y el servicio que le hicieron a mi bicicleta en NRC fue el básico, por tal motivo no recomendaría el servicio de este establecimiento.
También cuando me recibieron mi bicicleta les comente que la suspensión no bloqueaba y me dijeron que HABER SI TENÍAN TIEMPO PUESTO SOLO ERA SERVICIO BÁSICO y les comente que la bicicleta era prácticamente nueva, al final si lo arreglaron, pero la primera respuesta que se recibe por parte de personal creo no es la adecuada.
De igual forma cuando adquirí mi bicicleta por parte de SCOTT se me comento que el modelo de mi bicicleta contaba con llantas tubeless y me dieron como opción para comprar mi bicicleta en NRC. por ese motivo la compre en este establecimiento, pero después me di cuenta que las llantas no eran tubeless y personal de NRC comento que si eran. y después de que llevo mi bicicleta a servicio me comentan que no eran tubeless, siendo que desde el inicio por parte de SCOTT se me comenta otra cosa.
Como tiendas de partes nuevas esta muy bien, puesto si tienen bastante variedad.
Capacitación a personal.
Conocimiento de los producto que están ofreciendo
Atención a cliente
Excelente servicio atención al cliente
La atención personalizado del personal es excelente y el sucursal de SJR está surtido con muchos accesorios.
Son de muy buena calidad y el servicio es excelente.
Excelente servicio y contento con la compra y los servicios de mantenimiento, recomiendo la tienda, gracias!
Pronta y amable repuesta en servicio y amplio conocimiento En productos
Siempre amables y profesionales
La atención muy buena
Excelente atención por parte de su personal
Excelente servicio
Muy buena atención de Rafa, como siempre se esfuerza por apoyarte en lo que necesitas
Excelente servicio, tienda surtida y personal muy bien capacitado.
El trabajo está bien realizado y la entrega en el tiempo establecido. Siempre es útil ver productos que se venden y exhiben para tomar ideas y adquirir lo que haga falta.
El lugar es limpio y la atención es amable y clara.
Proceso de entrega de mercancía deficiente.
Adquirí una bicicleta de alto perfíl y no tuve la atención adecuada.
La encarga de la tienda Diana Rangel solicitó a Eduardo personal de tiende que me entregara la bicicleta. Le pregunte sobre las cosas que debía saber y tener presente sobre este producto para aumentar la vida útil y no tener que esta regresando a la tienda con detalles que pudé haber evitado si conociera el producto. ESTA PERSONA NO TIENE NI LA MENOR IDEA además que se mostraba cortante y apurado.. no tenía la menor idea de cómo tratar un cliente. Afortunadamente, al retirarme de la tienda, pedía apoyo a Diana para que me ayudaran desarmar la bicicleta para poderla transportar y me atendió Manu. Conforme iba desarmando la bicicleta fue respondiendo a mis preguntas y me hizo incapie en los puntos de seguridad y los detalles de calibración que fueron determinados a mis necesidades de peso y altura. Doy gracias a Manu por su atención.. si no fuera por el no sabría el riesgo que se corre con las balatas de los frenos cuando retiras las llantas, ni tampoco el sobre el seguro del desviador de la cadena, y los cuidados de limpieza que hay que tener con la suspensión.. por citar algunos!!
Calidad y servicio
Calidad
Excelente atención por parte del personal de NRC Jurica. Buenos precios y disponibilidad de bicicletas
Siempre tienen los mejores productos y diferentes opciones para hidratación, barras energéticas y geles deportivos.
Mantenimiento mal hecho
Su personal ha vivido los productos, entonces su atención es experimentada. Además su personalidad es empática con los clientes.
Amable venta de productos. :)
La chica me dio consejos para el uso de mi bici.
La amabilidad del técnico y la recepcionista
Productos de calidad y un servicio profecional👍🏽👍🏽👍🏽
La rapidez y el trabajo bien hecho