DOTS - Italy

Average rating: 9.7 out of 10 based on 745 ratings.

What our customers think of us!

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Report a concern   April 17, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.B. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

I prodotti sono eccezionali e i ragazzi dello store sono bravissimi!

Report a concern   April 17, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.R. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Gentilezza, disponibilità e competenza. Grazie mille

Report a concern   April 17, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.B. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

I’ve been to Trek Bicycle Firenze several times now, both for maintenance and to pick up some accessories. The shop is well-organized, stocked with quality Trek, Bontrager, and other products.
What makes the difference though, is the team: Marco, Leonardo, and Daniele are always super friendly, professional, and passionate about what they do. They take the time to listen and give honest advice.
The workshop service is fast and reliable, I always leave knowing my bike is in good hands.
Highly recommend it to anyone looking for top-service in a relaxed, welcoming atmosphere!

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Competenza, gentilezza

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.B. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità, competenza e disponibilità di tutto il team

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by T.M.N. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale molto preparato e professionale.

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.R. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Compétence

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by S.B. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottimo servizio e personale super accogliente.

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 9 out of 10 by A.S. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

-Vasta scelta di prodotti bike ed accessori.
-Non ho trovato una gravel assistita a prezzi
competivi.
-Servizio assistenza e disponibilità del personale
per informazioni sui prodotti.

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.G. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale molto qualificato e sempre disponibile per risolvere qualunque problema

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.S. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Assistenza al cliente veramente attenta, disponibilità e competenza

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.C. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Gentilezza, disponibilità e professionalità

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.G. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Cortesia e professionalità nel consigliarti

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.B. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Velocità, competenza e cura verso il cliente.

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 10 out of 10 by E.M. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità e cordialità

Report a concern   April 16, 2025 — Rated 9 out of 10 by J.S. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità e cortesia

Report a concern   April 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.B. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Veloci, professionali e ottima organizzazione

Report a concern   April 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by P.C. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Qualità nei prodotti e servizi ottimi

Report a concern   April 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.R. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Ottima comunicazione con il personale
Prodotti ottimi
Servizi eccellenti
Tempi di attesa minimi

Report a concern   April 15, 2025 — Rated 10 out of 10 by P.D.P. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

La puntualità e la precisione

Report a concern   April 14, 2025 — Rated 10 out of 10 by G.E. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

everything

Report a concern   April 13, 2025 — Rated 10 out of 10 by A.T. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Mi sono trovato bene con i ragazzi del team

Report a concern   April 12, 2025 — Rated 10 out of 10 by F.I. Trek Firenze
What do you like about our products and services?

Best service and huge knowledge of mechanics

Report a concern   April 11, 2025 — Rated 10 out of 10 by F.R. TREK BICYCLE STORE MASSA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

qualità, efficienza, cortesia

Report a concern   April 11, 2025 — Rated 10 out of 10 by L.C. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale super competente e disponibile!

Report a concern   April 11, 2025 — Rated 10 out of 10 by T.M. TREK STORE AREZZO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale molto cordiale, servizio ottimo e puntuale. Ho apprezzato la trasparenza e la precisione nella comunicazione col cliente.

Report a concern   April 11, 2025 — Rated 10 out of 10 by D.G. TREK BICYCLE STORE VERONA
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Le bici Trek sono assolutamente della belle bici anche se come prezzo non sono proprio a buon mercato rispetto ad altre marche. La qualità comunque si paga.
Poi ho trovato in negozio molta disponibilità e gentilezza da parte di tutto il personale.

Report a concern   April 11, 2025 — Rated 10 out of 10 by M.Z. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Personale molto disponibile e competente
Capacità di comprendere e risolvere i problemi

Report a concern   April 11, 2025 — Rated 8 out of 10 by A.T. TREK STORE BERGAMO
What could we do to improve?

Personale gentile, cordiale e disponibile

Report a concern   April 11, 2025 — Rated 9 out of 10 by E.V. TREK STORE BERGAMO
Cosa ti piace dei nostri prodotti e servizi?

Professionalità


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