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Gentilezza, disponibilità e competenza. Grazie mille
I’ve been to Trek Bicycle Firenze several times now, both for maintenance and to pick up some accessories. The shop is well-organized, stocked with quality Trek, Bontrager, and other products.
What makes the difference though, is the team: Marco, Leonardo, and Daniele are always super friendly, professional, and passionate about what they do. They take the time to listen and give honest advice.
The workshop service is fast and reliable, I always leave knowing my bike is in good hands.
Highly recommend it to anyone looking for top-service in a relaxed, welcoming atmosphere!
Competenza, gentilezza
Professionalità, competenza e disponibilità di tutto il team
Personale molto preparato e professionale.
Compétence
Ottimo servizio e personale super accogliente.
-Vasta scelta di prodotti bike ed accessori.
-Non ho trovato una gravel assistita a prezzi
competivi.
-Servizio assistenza e disponibilità del personale
per informazioni sui prodotti.
Personale molto qualificato e sempre disponibile per risolvere qualunque problema
Assistenza al cliente veramente attenta, disponibilità e competenza
Gentilezza, disponibilità e professionalità
Cortesia e professionalità nel consigliarti
Velocità, competenza e cura verso il cliente.
Professionalità e cordialità
Professionalità e cortesia
Veloci, professionali e ottima organizzazione
Qualità nei prodotti e servizi ottimi
Ottima comunicazione con il personale
Prodotti ottimi
Servizi eccellenti
Tempi di attesa minimi
La puntualità e la precisione
everything
Mi sono trovato bene con i ragazzi del team
Best service and huge knowledge of mechanics
qualità, efficienza, cortesia
Personale super competente e disponibile!
Personale molto cordiale, servizio ottimo e puntuale. Ho apprezzato la trasparenza e la precisione nella comunicazione col cliente.
Le bici Trek sono assolutamente della belle bici anche se come prezzo non sono proprio a buon mercato rispetto ad altre marche. La qualità comunque si paga.
Poi ho trovato in negozio molta disponibilità e gentilezza da parte di tutto il personale.
Personale molto disponibile e competente
Capacità di comprendere e risolvere i problemi
Personale gentile, cordiale e disponibile
Professionalità

I prodotti sono eccezionali e i ragazzi dello store sono bravissimi!