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Trabajan muy bien. Han dejado mi bici excelente.
La ultima vez tardaron más tiempo de lo que me habían confirmado, pero no fue mayor problema.
Servicio al cliente, todo son ventas y no hay calidez en el trato.
Servicios a bicicletas sumamente elevados en comparación con otras ciudades y tiendas aún de la misma ciudad, esto es, no son competitivos, sino que impositivos.
Ahora bien, el surtido de la tienda es muy bueno, por lo que concluyó: variedad de artículos 👍🏼 el servicio para dichas ventas 👎🏼
Profesionalismo
Son buenos
La atención que ofrecen a los clientes
Después del servicio de mantenimiento más completo mi bicicleta no quedó bien ajustada.
Desconozco si al colocar tornillos con torquimetro sea igual para todas las bicicletas o existan variaciones.
Probablemente el personal esté haciendo bien la labor de ajustar el torque según lo que se les indica.
Quizá el error fue no probar la bicicleta donde se vería que los componentes no estaban bien ajustados. (Manubrio, potencia, bielas)
Holi 😝
confianza
experiencia
Variedad y Calidad
Las bicis son de muy buena Calidad y las personas que atienden son súper buena onda. En especial Diana!
Al 1000% ;)
La atención en la venta ( no todos pero si la mayoría) el enviar evidencia de los servicios y estar al pendiente genera confianza y sin problema los recomendaría.
Calidad, atención y rapidez.
Super buena atención y amabilidad de parte de carla cilvia y todo el servicio técnico muy buenos productos ofreciendo muy buena calidad
Respuesta mas rapida en su número de WhatsApp
La calidad del servicio
Muy buena atención
Su atención personalizada
Atención y el trabajo profesional que brindan
ENCUENTRAS TODO. LA CALIDAD DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO ES MARAVILLOSA.
poner atención en lo que les pedimos
El servicio es excelente los productos me encantan!
Muy buena atención. Los del taller me explicaron todo y me iban enviando fotos del proceso. Super recomendado.
La atención
Calidad y servicio
Lleve mi bicicleta solo por un servicio de reparación en llanta y les comente que quería que le pusieran Tubeless, en el servicio me comentaron que si, me cotizaron y deje la bicicleta. La recogí por la noche y regrese con ella a casa, al día siguiente la llanta trasera estaba ponchada como tuve que viajar ya no pude ir a sucursal a reclamar y la lleve a otro centro de servicio.
En ese lugar les comente lo sucedido y el técnico al revisar las llanas me comento que la bicicleta traía cámaras normales, que en ningún momento le pusieron Tubeless.
Quede muy decepcionado pues no solo ya no pude regresar a reclamar sino que también la cámara que le colocaron estaba dañada y aún así pague por un servicio deficiente.
Mi bici quedó con algunos detalles después del servicio pero me lo solucionaron rápido eso me gusto por eso voy a seguir siendo cliente y recomendando amis conocidos que quieran una bici buen trato y por su puesto confianza
Soporte y asesoramiento de Miguel Hernández
De nuevo se le pasó revisar el desviador, hicieron todo el mantenimiento preventivo muy bien, limpieza y recarga de liquido de sellado ok, pero al momento de preguntar por el tema de cambio de velocidades, fue evidente que no lo revisaron, me dieron algunos tips, pero ya me urgía la bici y me la llevé. Por lo demás excelente servicio,
Muy buen servicio!