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Buenos productos y excelente atención y servicio
los productos y los descuentos en ellos, al mismo tiempo el servicio ofrecido
Tienen una línea muy extensa de productos y personal sumamente calificado.
Buen acompañamiento en la elección de mi bicicleta, se resolvieron las dudas y la compra fue muy amena y sencilla
Muy buen servicio ::)
Rapidez y calidad
La calidad en el servicio y la atención
En general tienen buena atención en el área de ventas. Lo único por lo que no le puse 10 puntos es porque al llevarla al primer servicio me dejan dudas sobre la calidad de la bici, ya que me mandó evidencia del taller de ustedes, que tenían agua y grasa los baleros de la masa trasera, deduciendo que si la lavaba con compresora, les dije que no, sólo jabón y agua con recipiente y como no aplicó ninguna garantía me queda la duda de como de debe lavar la bicicleta ya que no me dieron ningún manual en la compra ni lo hay en la página de Trek.
La velocidad la atención y cambio su servicio mucho de cuando compré la bici me agradó que te ofrezcan agua
La atención brindada.
Me atendieron muy bien
Muy amables y explicaciones Claras. Gracias
Muy buena atención del personal.
Que son claros al explicar lo que requiere la bici
Tiempos de entrega y tiempos de respuesta en whatsapp. También cuando se menciona que algo está fuera de rango o que requiere un reemplazo, se me haría una buena idea mandar una foto por whats como evidencia de lo que se requiere.
gran servicio
La atención de Silvia , me explicó a detalle las características de la bicicleta y me apoyó en el montaje de la bici a mi carro
Gracias
La atención
Muy buena calidad en sus productos y el servicio que recién le hice a mi bicicleta, la atención del personal es muy buena.
Excelente atención
Hospitalidad y buen trato del personal
Excelente atención y servicio personalizado.
Tienen buena calidad en sus servicios y están en comunicación a cerca de los trabajos que realizan.
La calidad de sus productos,
La buena atención y honestidad
El profesionalismo del personal , a mi me atiende Norberto y todo bien hasta ahora.
Todo
La amabilidad del personal y su experiencia.
Excelente servicio y buenos amigos

La calidez del trato personal y la calidad aparente de sus productos