What our customers think of us!

Service à la clientèle impeccable! Bravo pour votre compétence et votre courtoisie.

Rapidité, qualité

Service impeccable, rapide,professionnel et courtois ! Nous avons adoré notre expérience!

Excellents produits et super service

Zach yer cho

Gentillesse et service impeccable. Jeune équipe dynamique a l'écoute du besoin du client. Félicitations !

Super service sur toute la ligne!

Excellente qualité du service, possibilité d’ajuster le velo à l’achat

Connaissances techniques

Le chef mécano a su trouver rapidement le problème et à commandé les pièces.

Eau produit qui correspond à nos critères et service impeccable

L’attention de Martin du département de service
Essaie toujours de trouver la solution et le temps pour effectuer les réparations
à l’intérieur d’un horaire chargé

Excellent service,simple et courtois.

Vous êtes très accueillant et professionnel
Je suis très satisfaite de votre travail sur mon vélo. Merci !

Personnel sympa et vélos/accessoires de qualité

Pas besoin d’être un maniaque de vélo pour être bien servi!

Je magasinais un vélo avec des critères très précis, notamment un bike fit rigoureux — une condition non négociable pour moi. Après avoir visité plusieurs commerces, je suis tombé sur Qui Roule et je n'aurais pas pu demander mieux.

Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par Vincent. Contrairement à d'autres boutiques, il ne m'a pas imposé une procédure complexe pour l'essai routier : il m'a remis un casque et m'a laissé aller explorer les environs en toute liberté. Cette confiance immédiate m'a beaucoup plu.

Ce que j'ai le plus apprécié, c'est l'approche sans pression. Vincent a même été jusqu'à me suggérer de prendre le temps de laisser mijoter la décision une nuit pour être certain de mon choix. Il a fait preuve d'une grande transparence : si une question technique dépassait ses connaissances, il n'hésitait pas à consulter le mécanicien pour obtenir la bonne réponse.

Le service après-vente a été tout aussi efficace : suite à un oubli de ma part, j'ai envoyé un courriel pour modifier ma soumission; tout a été réglé rapidement. Malgré un petit délai bancaire à la caisse, tout s'est parfaitement déroulé.

Si un ami me demande où acheter son prochain vélo, ma réponse est simple : allez chez Qui Roule, sans hésiter. Une équipe à l'écoute, compétente et honnête. Ne changez rien à votre formule !

Personnel accueillant et compétent

Si je me permets, j’avais passé une commande par téléphone, la prise en charge de la liste de pièces désirées a été un peut chaotique quelques items n’étaient pas notés. Mais cela ne va nullement empêcher que je revienne .
Pour l’équipe rencontrée sur place, tout les personnes avec qui j’ai interagis furent très professionnel et à l’écoute pour répondre à mes questions.
Le premier contact téléphonique m’a mis en confiance.

Merci pour le soutien

Friendly and competent

Bon service à la clientèle

Service de qualité,rapide et efficace
Grand Merci

Service rapide.
Service simple et clair.
Service pro.

Service courtois

Un service conseil, soigneux, attentif et patient. Un service d'atelier disponible et curieux.

Très bel accueil, très belle écoute. Gens compétant, conseils judicieux.
J'ai déjà fait de la publicité pour votre magasin. Merci infiniment.

Dynamisme. Jeunesse. Compétences.
Magasin sans prétentions, mais de qualités.
Bravo

Rapide, professionnels, employés très gentillesse.

Superbe équipe professionnel et bien formé pour répondre à tous nos besoins techniques.

Les employés sont bien aimables