Customer Testimonials
Schnell und zuverlässig!
Alles sehr transparent und freundlich erklärt. Werde wieder kommen :)
Wir waren von cycle-m mega begeistert. Die Professionelle vorgehensweise hat uns unglaublich begeistert, da wir in der Vergangenheit von unserem Fahradhändler total enttäucht waren.Von der Terminvergabe bis zur abholung alles top gelaufen. Bei der Übergabe wurde alles erklärt was gemacht werden muss, wir wurden auf Dinge hingewiesen wie zb. das der Lenker nicht richtig eingestellt sei,und der Sattel auch . Obwohl die Räder nicht von Cycle-m waren, haben wir die gleiche Aufmerksamkeit bekommen wie jeder andere Kunde. Wir sind sehr,sehr froh das wir dieses junge dynamische Unternehmen gefunden haben. Und wir freuen uns Sie bei all unseren Fahradfreunden empfehlen zu können. Unser Fazit: Hier wird Kundenorientierung sehr groß geschrieben, und die Größe eines Fahradgeschäftes sagt nichts über Angebot ,service und Leistung aus. Weiter so.
Gisela und Michael Wernerr
...alles prima!
Weiter so!!!
Prima Service. Alles sehr kompetent und freundlich. Nur zu empfehlen.
Gute Beratung, nette Mitarbeiter, danke!!!
Mein Anliegen wurde von allen Mitarbeitern freundlich und kompetent behandelt. Preislich und zeitlich top, ab sofort meine Anlaufstelle für Radprobleme, welche ich nicht selbst beheben kann.
Beratung und Service waren einmal wieder vorbildlich - eine sehr gute „Kundenbindungsmaßnahme“ 👍🏻😉
Ich finde das Preis-/ Leistungsverhältnis angemessen. Auch wenn ich beim Kauf unserer E-Bikes eine regelmäßige Inspektion nicht eingeplant hatte, würde ich dies aufgrund der höheren Beanspruchung von Verschleißteilen dringend im Interesse des Werterhalts weiterempfehlen. Die nächste Jahresinspektion bei Cycle-M ist bereits für 2023 eingeplant.
Zeitintensive, freundliche und kompetente Beratung. Schöne und qualitativ hochwertige Fahrräder.
Guter Service, freundliche Mitarbeiter
Beratung, Leistung
Hallo zusammen!
Herr Molitor, ich kann sie nur beglückwünschen, zu solch einem Team.
Ich will keinen hervorheben, wäre auch unfair.
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Leverkusen
Terminvergabe, Annahme, Ausführung geht schnell und zuverlässig. Freundliche Mitarbeiter.
Freundliche Bedienung und schneller Service.
Freundliche und fachkompetente Beratung
schnelle Terminfindung, schnelle Bearbeitung, sehr sorgfältige Arbeit, hervorragende Transparenz bzgl. der durchgeführten Leistung
Freundlichkeit, Kommunikation, Kompetenz
Zuverlässigkeit
Inspektionstermin, Kauf Hinterradtaschen: Angenehme, freundliche Betreuung, auf meine Wünsche wurde verständnisvoll eingegangen ("das hat nichts mit Mädchen zu tun, das ist eine Frage der Ästhetik"), gute und vor allem engagierte Beratung (setzen Sie sich drauf, ich halte Ihr Rad so lange, dann können Sie ausprobieren, ob die Taschen stören). Bei der Abholung wurde mir geholfen, mein Rad ins Auto zu laden, außerdem wurden meine Fragen sehr geduldig unf für mich verständlich beantwortet. Vielen Dank an die Herren, bei der Besetzung freue ich mich schon auf den nächsten Inspektionstermin.
Werkstatt:
Klare Instruktionen was im Rahmen von Reparatur notwendig ist. Direkte Info was ggfs. zusätzlich entdeckt & reparatur-relevant wird. Übersicht über Materialbeschaffung & Preise, keine Überraschung bei Abholung.
Gute Beratung, pünktlich, freundlich
Bester Bike-Shop in der Umgebung. Mein Bike fährt sich jedesmal wie neu wenn es in der Werkstatt war. Bin schon seit vielen Jahren Stammkunde.
Gute und professionelle Beratung. Die Probefahrt hat uns überzeugt.
Kompetente Abwicklung der Inspektion
Freundlichkeit der Mitarbeitenden, zügige Bearbeitung
Super Service und schnell gearbeitet. Besser geht es nicht 👍👍
Sehr coole Auswahl an Rädern und eine sehr freundliche und kompetente Verkauferin, die einen nicht überreden oder was aufschwätzen wollte.
Bei der Probefahrt nach der Reparatur auf ebener Straße, stelle ich eine deutliche Unwucht im hinteren Rad fest (gefühlt mehr als zuvor!).
Der Bremshebel muss bis zum Anschlag gezogen werden.
Funktioniert alles. Es gibt eine Lösung auch für außergewöhnliche Probleme.
Schnell und freundlich