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Vanessa a véritablement été l’élément déclencheur dans ma décision. À la base, je n’avais absolument pas l’intention d’acheter un vélo, principalement en raison des prix que je trouvais élevés. Pourtant, malgré cela, Vanessa a pris le temps de me conseiller, sans aucune pression ni condescendance. Elle a échangé avec moi avec authenticité, sans attentes, simplement dans le respect et l’écoute.
J’ai sincèrement ressenti que j’étais considéré et respecté en tant que client, même sans intention d’achat immédiat. Oui, le vélo représente un investissement, mais grâce à Vanessa, j’ai eu l’impression de bénéficier d’un service à la hauteur de cette valeur.
Bravo à Vanessa pour son professionnalisme et son approche
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