based on 315 ratings.
What our customers think of us!
The following comments were submitted by our customers when asked to provide feedback on our service. In the interest of transparency, we present these comments as provided except that personally identifiable information has been hidden unless the reviewer has requested their full name be included with the review. No unfavorable comments have been removed.
La atencion de los empleados muy disponibles y excelente actitud
Excelente servicio y productos
La atención que brinda todo el equipo.
La respuesta inmediata a mis problemas por parte del personal
David
Desde que salí con mi bicicleta se le escucha un tronido en la cadena y no me gusta eso ya que nos muy económica que digamos y la atención es muy lenta
Excelente surtido
El staff muy profesional y muy amables !!!
Todo
Calidad y variedad de productos.
La calidad en el servicio
la exelente atención del staff de la tienda, particularmente de Alondra y Hernán y por supuesto la amplia variedad de productos
Excelente servicio 🙂
Muy buen servicio
Garantía de 30 días
El personal siempre es muy atento,
Pero, lleve mi bicicleta a un cambio de chapa y cambio de funda de droper y cable, además cambio de Valero de masa trasera.
Me recomendaron hacer el cambio de la pata trasera del desviador se hizo , confié en el taller que no probé la bicicleta al salir de la tienda, pero mi sorpresa fue al salir a mi rodada habitual, la funda del desviador trasero estaba pellizcada lo cual hizo que el cable no se desplazara bien.
Recomiendo hacer pruebas de las bicicletas, para verificar su funcionamiento y que podamos confiar.
Tengo bicicleta d emi jala y me encanta ahora voy por una de ruta , por cierto el chico que me atendió excelente muy completa toda la información y muy paciente
El servicio y atención al cliente
Muy buenos productos y el Local con mucho surtido y muy buena atención de parte de los Empleados ya que conocen la Mercancía y te dan buenas opciones De acuerdo a lo que andamos buscando👍
Excelente trato por parte del asesor y recepcionista!
LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LO RESPONSABLES DEL CUMPLIMIENTO EN LOS TIEMPOS DE SERVICIO Y SOBRE TODO LA ATENCION DEL PERSONAL QUE ATIENDE
Muy buena atención
Buen servicio
La calidad excelente
La atención
Al entregar mi bici, les comenté que había tenido una ponchadura y que la llanta es tubless y le puse de refacción una cámara y si me ayudaban a quitarla y rellenar de líquido.
Me entregaron la bici y salí a rodar y me di cuenta que aun tenía la camara puesta y no hicieron el arreglo por el que fuí
Del producto todo, soy aficionado de Trek. Del servicio la amabilidad, disposición y comunidad que generan en el entorno ciclista de la ciudad.
La atención del personal
Todo
Súper amables y accesibles !!! Felicito al staff

Todo